Sophie et Marc, un jeune couple, visitent un magasin d’électroménager pour remplacer leur lave-linge qui vient de tomber en panne. Face au prix élevé des appareils, ils doivent décider s’ils vont payer comptant ou opter pour un achat à crédit. Le vendeur leur propose différentes solutions de financement.
DIALOGUE
Vendeur: Bonjour ! Je peux vous aider ?
Sophie: Bonjour, euh… notre lave-linge nous a lâchés hier soir et on cherche un remplacement.
Marc: Quelque chose de fiable, si possible. Le précédent n’a tenu que trois ans !
Vendeur: Ah, c’est embêtant ça ! Quel est votre budget approximatif ?
Sophie: Ben, on pensait à 500 euros maximum…
Vendeur: D’accord. Alors regardez, j’ai ce modèle-là à 480 euros. Très bon rapport qualité-prix !
Marc: Hmm, elle a l’air bien. Elle a combien de programmes ?
Vendeur: Quinze programmes, classe A+++, garantie deux ans. Mais si je peux me permettre, pour 200 euros de plus, vous avez ce modèle haut de gamme…
Sophie: 680 euros ? Aïe ! C’est au-dessus de nos moyens.
Vendeur: Pas forcément ! On propose un financement sur 12 mois sans frais. Ça vous ferait… voyons… environ 57 euros par mois.
Marc: Sans frais, vraiment ? Il n’y a pas d’arnaque ?
Vendeur: Absolument aucuns frais ! C’est une promotion en cours jusqu’à dimanche.
Sophie: Qu’est-ce que tu en penses, Marc ? 57 euros par mois, c’est gérable…
Marc: Mouais… Moi, les crédits, ça me rend nerveux. On s’endette et après…
Vendeur: Je comprends votre réticence, mais regardez : cette machine a 10 ans de garantie moteur !
Sophie: Dix ans ! Ça, c’est intéressant ! Notre budget mensuel pourrait le supporter.
Marc: Oui, mais imagine qu’on ait un pépin financier dans six mois ? On sera coincés avec ces mensualités.
Vendeur: Il y a une solution ! Vous pouvez rembourser par anticipation à tout moment, sans pénalités.
Sophie: Tu vois ? Et puis, chéri, notre prime de fin d’année arrive en décembre…
Marc: C’est vrai, mais elle n’est pas garantie à 100% cette année avec la crise…
Vendeur: Excusez-moi, mais j’ai un autre client qui s’intéresse à ce modèle promotionnel…
Sophie: Ah bon ? Ben, il faut qu’on se décide rapidement alors !
Marc: Attendez ! Euh… quelles sont les conditions exactes du crédit ?
Vendeur: Alors : apport de 100 euros aujourd’hui, puis 12 fois 48,33 euros. Zéro intérêt, zéro frais de dossier.
Sophie: Ça fait combien au total ?
Vendeur: 680 euros pile. Pas un centime de plus !
Marc: Bon… Sophie, on la prend ou pas ? Moi, j’ai toujours préféré payer comptant…
Sophie: Écoute, soyons raisonnables ! Cette machine va nous durer des années et notre vieille nous coûtait cher en réparations.
Marc: Ouais, tu as raison… Et si on prenait le modèle à 480 euros comptant finalement ?
Vendeur: Honnêtement, vous le regretterez ! L’autre est vraiment supérieur en tout point.
Sophie: Allez, Marc ! On tente le crédit. Au pire, on rembourse tout avec la prime de décembre.
Marc: Pff… bon, d’accord ! Mais c’est bien parce que j’ai confiance en toi pour gérer le budget !
Sophie: Génial ! Monsieur, on prend le modèle à 680 euros avec le financement.
Vendeur: Parfait ! Je prépare le dossier. Vous avez vos pièces d’identité et justificatifs de revenus ?
Marc: Euh… justificatifs de revenus ? Vous ne l’aviez pas mentionné…
Vendeur: Ah si, c’est obligatoire pour tout crédit, même sans frais ! Bulletins de salaire des trois derniers mois.
Sophie: Zut ! On ne les a pas sur nous… On peut revenir demain ?
Vendeur: Bien sûr, mais la promotion se termine dimanche soir…
Marc: On reviendra demain matin avec tous les papiers alors !
Vendeur: Très bien ! Je vous réserve cette machine jusqu’à demain midi. Ça vous va ?
Sophie: Parfait ! Merci beaucoup ! À demain alors !
Vendeur: À bientôt ! Et n’oubliez pas les justificatifs !
English translation
Sophie and Marc, a young couple, are visiting an appliance store to replace their washing machine, which has just broken down. Faced with the high price of the appliances, they must decide whether to pay in cash or opt for a purchase on credit. The salesperson offers them various financing options.
DIALOGUE
Salesperson: Hello! Can I help you?
Sophie: Hello, uh… our washing machine gave out on us last night and we’re looking for a replacement.
Marc: Something reliable, if possible. The previous one only lasted three years!
Salesperson: Oh, that’s annoying! What’s your approximate budget?
Sophie: Well, we were thinking about 500 euros maximum…
Salesperson: Okay. So look, I have this model here for 480 euros. Very good value for money!
Marc: Hmm, it looks good. How many programs does it have?
Salesperson: Fifteen programs, A+++ rating, two-year warranty. But if I may, for an extra 200 euros you could have this high-end model…
Sophie: 680 euros? Ouch! That’s more than we can afford.
Salesperson: Not necessarily! We offer interest-free financing over 12 months. That would be… let’s see… about 57 euros per month.
Marc: Interest-free, really? There’s no catch?
Salesperson: Absolutely no fees! It’s a promotion running until Sunday.
Sophie: What do you think, Marc? 57 euros per month, that’s manageable…
Marc: Mm… Credit makes me nervous. We get into debt and then…
Salesperson: I understand your hesitation, but look: this machine has a 10-year motor warranty!
Sophie: Ten years! That’s interesting! Our monthly budget could support it.
Marc: Yes, but imagine we had a financial setback in six months – we’d be stuck with those monthly payments.
Salesperson: There’s a solution! You can repay early at any time, without penalties.
Sophie: You see? And besides, darling, our year-end bonus arrives in December…
Marc: That’s true, but it’s not 100% guaranteed this year with the crisis…
Salesperson: Excuse me, but I have another customer interested in this promotional model…
Sophie: Really? Well, we need to decide quickly then!
Marc: Wait! Uh… what are the exact terms of the loan?
Salesperson: So: a down payment of €100 today, then 12 payments of €48.33. Zero interest, zero processing fee.
Sophie: How much is that in total?
Salesperson: €680 exactly. Not a cent more!
Marc: Well… Sophie, are we taking it or not? I’ve always preferred to pay in cash…
Sophie: Listen, let’s be reasonable! This machine will last us for years and our old one cost us a lot in repairs.
Marc: Yeah, you’re right… What if we went with the €480 model, paid in cash after all?
Salesperson: Honestly, you’ll regret it! The other one is truly superior in every way.
Sophie: Come on, Marc! Let’s try financing. At worst, we’ll pay it all back with the December bonus.
Marc: Pff… okay, fine! But it’s only because I trust you to manage the budget!
Sophie: Great! Sir, we’ll take the €680 model with financing.
Salesperson: Perfect! I’ll prepare the paperwork. Do you have your ID and proof of income?
Marc: Uh… proof of income? You didn’t mention that…
Salesperson: Oh yes, it’s mandatory for any credit, even interest-free! Payslips for the last three months.
Sophie: Darn! We don’t have them on us… Can we come back tomorrow?
Salesperson: Of course, but the promotion ends Sunday night…
Marc: We’ll come back tomorrow morning with all the paperwork then!
Salesperson: Very well! I’ll reserve this machine for you until tomorrow noon. Does that work for you?
Sophie: Perfect! Thank you so much! See you tomorrow then!
Salesperson: See you soon! And don’t forget the paperwork!