La situation se déroule au bureau des objets trouvés de la gare Saint-Lazare à Paris. Madame Dubois, employée du bureau, accueille Monsieur Martin qui vient récupérer son sac à dos qu’il a oublié dans le train la veille. Une petite complication surgira lors de la vérification de l’identité du propriétaire.
DIALOGUE
Mme Dubois : Bonjour monsieur, que puis-je faire pour vous aujourd’hui ?
M. Martin : Bonjour madame. Euh… j’espère que vous pourrez m’aider. J’ai perdu mon sac à dos hier dans le train Paris-Lyon.
Mme Dubois : Ah, très bien. Vous avez de la chance, nous avons reçu plusieurs sacs hier soir. Pouvez-vous me décrire votre sac, s’il vous plaît ?
M. Martin : Ben, c’est un sac à dos noir, assez grand, de la marque Décathlon. Il y a une petite pochette rouge sur le côté.
Mme Dubois : Hmm, ça correspond à un sac que nous avons effectivement. Dans quel train exactement l’avez-vous oublié ?
M. Martin : C’était le TGV de 18h47, voiture 12, place 45. Je m’en souviens bien parce que j’ai dû courir pour l’attraper !
Mme Dubois : Parfait. Et que contenait votre sac ? C’est pour vérifier que c’est bien le vôtre, vous comprenez.
M. Martin : Alors… il y avait mes affaires de sport, un livre sur l’histoire de France, euh… mon ordinateur portable, et aussi un paquet de bonbons à la menthe.
Mme Dubois : Tiens, c’est curieux. Le sac que nous avons ne contient pas d’ordinateur portable…
M. Martin : Ah bon ? Mais c’est impossible ! J’en suis certain, je l’avais mis dans la poche principale !
Mme Dubois : Attendez, laissez-moi vérifier à nouveau… *elle consulte son registre* Ah, pardon ! Je me suis trompée de fiche. Il y a bien un ordinateur, un Dell noir.
M. Martin : Ouf ! Vous m’avez fait peur ! Oui, c’est exactement ça, un Dell noir.
Mme Dubois : Désolée pour la confusion. Bon, maintenant j’ai besoin de voir une pièce d’identité pour vous rendre votre sac.
M. Martin : Bien sûr, voici ma carte d’identité.
Mme Dubois : Merci… *elle examine la carte* Euh, monsieur Martin, il y a un petit problème…
M. Martin : Hein ? Quel problème ?
Mme Dubois : Ben, sur l’étiquette du sac, il y a écrit “P. Martinez”, pas “Martin”. Vous êtes sûr que c’est votre sac ?
M. Martin : Oh là là ! Attendez… Martinez, c’est mon nom de famille complet ! Sur mes papiers officiels, c’est Martin-Martinez, mais tout le monde m’appelle Martin.
Mme Dubois : Ah, je vois ! Mais sur votre carte d’identité, c’est bien écrit “Martin” seulement…
M. Martin : Zut ! C’est vrai, j’avais fait simplifier mon nom à la mairie il y a deux ans. Mais sur mon étiquette de sac, j’avais encore l’ancien nom !
Mme Dubois : Hmm, c’est embêtant ça… Vous n’auriez pas d’autres documents avec votre ancien nom ?
M. Martin : Euh… si ! Mon passeport ! Il est encore à l’ancien nom, je ne l’ai pas encore fait changer.
Mme Dubois : Parfait ! Montrez-moi ça, s’il vous plaît.
M. Martin : Voilà… *il tend son passeport*
Mme Dubois : Excellent ! Pierre Martin-Martinez… Oui, ça correspond parfaitement. Désolée pour toutes ces vérifications, mais on ne peut pas être trop prudent.
M. Martin : Je comprends tout à fait ! C’est même rassurant de voir que vous faites attention.
Mme Dubois : Bon, alors… *elle va chercher le sac* Voici votre sac à dos ! Pouvez-vous vérifier rapidement que tout y est ?
M. Martin : *il ouvre le sac* Alors… l’ordinateur, oui… le livre, les vêtements de sport… les bonbons… Tout y est ! Merci beaucoup !
Mme Dubois : Je vous en prie ! Il faut juste que vous signiez ici pour la décharge.
M. Martin : Bien sûr ! *il signe* Dites, combien de temps gardez-vous les objets trouvés ?
Mme Dubois : Ça dépend de l’objet, mais en général trois mois. Après, si personne ne vient les chercher, on les donne à des associations caritatives.
M. Martin : C’est une excellente initiative ! Bon, encore merci pour tout. Vous m’avez sauvé la vie !
Mme Dubois : Chouette ! Ça fait plaisir de voir les gens repartir contents. Et la prochaine fois, n’oubliez pas de bien vérifier avant de descendre du train !
M. Martin : Promis ! Bonne journée madame !
Mme Dubois : À vous aussi monsieur, et bon voyage !
English translation
The situation takes place at the lost and found office of Gare Saint-Lazare in Paris. Mrs. Dubois, an employee of the office, welcomes Mr. Martin, who has come to retrieve his backpack that he forgot on the train the day before. A small complication will arise during the verification of the owner’s identity.
DIALOGUE
Mrs Dubois : Good morning, sir. What can I do for you today?
Mr Martin : Hello madam. Um… I hope you can help me. I lost my backpack yesterday on the Paris-Lyon train.
Mrs Dubois : Ah, very good. You’re in luck – we received several bags last night. Could you describe your bag for me, please?
Mr Martin : Well, it’s a black backpack, quite large, from the brand Decathlon. There’s a small red pocket on the side.
Mrs Dubois : Hmm, that matches a bag we do have. Which train exactly did you leave it on?
Mr Martin : It was the 18:47 TGV, coach 12, seat 45. I remember it well because I had to run to catch it!
Mrs Dubois : Perfect. And what was in your bag? It’s to verify that it’s really yours, you understand.
Mr Martin : Well… there was my sports kit, a book on the history of France, uh… my laptop, and also a packet of mint sweets.
Mrs Dubois : Hmm, that’s odd. The bag we have doesn’t contain a laptop…
Mr Martin : Oh? But that’s impossible! I’m sure of it – I had put it in the main pocket!
Mrs Dubois : Wait, let me check again… *she consults her register* Oh, sorry! I was looking at the wrong entry. There is indeed a laptop, a black Dell.
Mr Martin : Phew! You scared me! Yes, that’s exactly it, a black Dell.
Mrs Dubois : Sorry for the confusion. Right, now I need to see a piece of identification so I can return your bag.
Mr Martin : Of course, here is my ID.
Mrs Dubois : Thank you… *she examines the card* Uh, Mr Martin, there’s a small problem…
Mr Martin : Huh? What problem?
Mrs Dubois : Well, on the bag’s tag it says “P. Martinez”, not “Martin”. Are you sure this is your bag?
Mr Martin : Oh dear! Wait… Martinez is my full last name! On my official papers it’s Martin-Martinez, but everyone calls me Martin.
Mrs Dubois : Ah, I see! But on your ID it only says “Martin”…
Mr Martin : Darn! That’s true, I had my name officially shortened at the town hall two years ago. But my bag tag still had the old name!
Mrs Dubois : Hmm, that’s a bit awkward… Would you happen to have any other documents with your old name?
Mr Martin : Uh… yes! My passport! It’s still in my old name, I haven’t had it changed yet.
Mrs Dubois : Perfect! Show me that, please.
Mr Martin : Here… *he hands over his passport*
Mrs Dubois : Excellent! Pierre Martin-Martinez… Yes, that matches perfectly. Sorry for all these checks, but you can’t be too careful.
Mr Martin : I completely understand! It’s actually reassuring to see that you’re being careful.
Mrs Dubois : All right then… *she goes to fetch the bag* Here’s your backpack! Could you quickly check that everything’s there?
Mr Martin : *he opens the bag* So… the laptop, yes… the book, the sports clothes… the candy… Everything’s there! Thank you very much!
Mrs Dubois : You’re welcome! You just need to sign here for the release form.
Mr Martin : Of course! *he signs* Tell me, how long do you keep lost property?
Mrs Dubois : It depends on the item, but generally three months. After that, if no one comes to claim them, we donate them to charities.
Mr Martin : That’s an excellent initiative! Well, thanks again for everything. You’ve saved my life!
Mrs Dubois : Great! It’s nice to see people leave happy. And next time, don’t forget to check carefully before getting off the train!
Mr Martin : I promise! Have a good day, ma’am!
Mrs Dubois : You too, sir, and have a good trip!