Marie souhaite commander des sushis pour un dîner entre amis ce soir. Elle appelle le restaurant “Sakura Express” qui propose un service de livraison. Julien, l’employé du restaurant, prend sa commande et doit confirmer l’adresse de livraison, mais quelques complications surgissent en cours de route.
DIALOGUE
Julien: Allô, Sakura Express, bonsoir ! Julien à votre service.
Marie: Bonsoir ! Je voudrais passer une commande pour une livraison, s’il vous plaît.
Julien: Parfait ! Alors, tout d’abord, pouvez-vous me donner votre adresse de livraison ?
Marie: Euh… oui, alors c’est au 45 rue des Lilas, dans le 15ème arrondissement.
Julien: D’accord, 45 rue des Lilas… Attendez, j’ai un petit souci avec mon système. Vous pouvez répéter le nom de la rue ?
Marie: Rue des Lilas, L-I-L-A-S, comme les fleurs, quoi.
Julien: Ah parfait ! Et c’est à quel étage ? Y a-t-il un code d’entrée ?
Marie: Alors, c’est au troisième étage, porte droite. Le code, c’est… euh, attendez que je vérifie… A1234.
Julien: A1234, noté. Et un nom pour la commande ?
Marie: Dubois. Marie Dubois.
Julien: Très bien Madame Dubois. Alors, que souhaitez-vous commander ce soir ?
Marie: J’aimerais un assortiment de 24 sushis et 12 makis californiens.
Julien: Excellent choix ! Donc 24 sushis variés et 12 californiens… Ça vous fait 38 euros. Vous payez comment ?
Marie: Par carte, s’il vous plaît. Au fait, vous livrez jusqu’à quelle heure ?
Julien: Jusqu’à 22h30, et là il est 20h15, donc pas de problème. On vous livre dans… voyons… 35 à 40 minutes maximum.
Marie: Parfait ! Ah, j’allais oublier, est-ce que vous pourrez sonner à l’interphone ? Parfois les livreurs ne trouvent pas.
Julien: Ben oui, bien sûr ! Le nom sur l’interphone, c’est Dubois aussi ?
Marie: Euh non, justement ! C’est chez mon copain, le nom c’est… Tiens, Paul, c’est quoi ton nom sur l’interphone ?
Paul: (en arrière-plan) Martin ! Paul Martin !
Marie: Voilà, c’est Martin qu’il faut sonner.
Julien: Ah d’accord ! Alors je note : livraison chez Martin, 45 rue des Lilas, 3ème étage droite, code A1234. C’est bien ça ?
Marie: Exactement ! Merci beaucoup.
Julien: Attendez, Madame… J’ai un message d’erreur sur mon écran. L’adresse rue des Lilas dans le 15ème, ça ne passe pas.
Marie: Comment ça, ça ne passe pas ? Pourtant c’est bien ça…
Julien: Notre zone de livraison s’arrête à la rue de Vaugirard pour le 15ème. Vous êtes sûre que c’est dans le 15ème ?
Marie: Ah zut ! Attendez… Paul, on est dans quel arrondissement déjà ?
Paul: (en arrière-plan) Le 14ème ! Rue des Lilas, c’est le 14ème !
Marie: Ah ben voilà le problème ! C’est le 14ème arrondissement, pas le 15ème. Désolée !
Julien: Ah parfait ! 14ème, aucun souci, on livre dans tout le 14ème. Je corrige ça tout de suite.
Marie: Ouf ! J’ai eu peur qu’on ne puisse pas être livrés. Mes amis arrivent dans une heure.
Julien: Ne vous inquiétez pas ! Alors, récapitulons : Martin, 45 rue des Lilas, 14ème arrondissement, 3ème étage droite, code A1234, 24 sushis et 12 californiens, paiement par carte, 38 euros.
Marie: C’est parfait !
Julien: Notre livreur sera chez vous vers 21h. Il aura un terminal de paiement. Bonne soirée !
Marie: Merci beaucoup Julien ! À tout à l’heure !
Julien: Je vous en prie ! Bon appétit d’avance !
English translation
Marie wants to order sushi for a dinner with friends this evening. She calls the restaurant “Sakura Express”, which offers a delivery service. Julien, the restaurant employee, takes her order and must confirm the delivery address, but a few complications arise along the way.
DIALOGUE
Julien: Hello, Sakura Express, good evening! Julien speaking.
Marie: Good evening! I’d like to place an order for delivery, please.
Julien: Perfect! So, first of all, could you give me your delivery address?
Marie: Um… yes, it’s at 45 Rue des Lilas, in the 15th arrondissement.
Julien: Okay, 45 Rue des Lilas… Hold on, I have a little problem with my system. Could you repeat the street name?
Marie: Rue des Lilas, L-I-L-A-S, like the flowers, you know.
Julien: Ah perfect! And which floor is it on? Is there an entry code?
Marie: So, it’s on the third floor, right-hand door. The code is… uh, hold on, let me check… A1234.
Julien: A1234, noted. And a name for the order?
Marie: Dubois. Marie Dubois.
Julien: Very well, Mrs. Dubois. So, what would you like to order this evening?
Marie: I’d like an assortment of 24 pieces of sushi and 12 California rolls.
Julien: Excellent choice! So 24 assorted pieces of sushi and 12 California rolls… That comes to 38 euros. How will you pay?
Marie: By card, please. By the way, until what time do you deliver?
Julien: Until 10:30 PM, and it’s 8:15 PM now, so no problem. We’ll deliver in… let’s see… 35 to 40 minutes maximum.
Marie: Perfect! Oh, I almost forgot – could you buzz the intercom? Sometimes the delivery drivers can’t find it.
Julien: Well yes, of course! Is the name on the intercom also Dubois?
Marie: Uh, no, actually! It’s my boyfriend’s place, the name is… Hey, Paul, what’s your name on the intercom?
Paul: (in the background) Martin! Paul Martin!
Marie: There you go, it’s Martin you need to buzz.
Julien: Ah, okay! So I’ll note: delivery to Martin, 45 Rue des Lilas, 3rd floor on the right, code A1234. Is that right?
Marie: Exactly! Thank you very much.
Julien: Wait, ma’am… I’m getting an error message on my screen. The address Rue des Lilas in the 15th arrondissement won’t go through.
Marie: What do you mean it won’t go through? But that’s the right address…
Julien: Our delivery area stops at Rue de Vaugirard for the 15th arrondissement. Are you sure it’s in the 15th?
Marie: Oh shoot! Hold on… Paul, which arrondissement are we in again?
Paul: (in the background) The 14th! Rue des Lilas is in the 14th!
Marie: Ah, that’s the problem! It’s the 14th arrondissement, not the 15th. Sorry!
Julien: Ah perfect! 14th, no problem, we deliver throughout the 14th. I’ll fix that right away.
Marie: Phew! I was afraid we wouldn’t be able to get a delivery. My friends are arriving in an hour.
Julien: Don’t worry! So, to recap: Martin, 45 rue des Lilas, 14th arrondissement, 3rd floor on the right, code A1234, 24 pieces of sushi and 12 California rolls, payment by card, €38.
Marie: That’s perfect!
Julien: Our delivery driver will be at your place around 9 PM. He will have a card payment terminal. Have a good evening!
Marie: Thank you very much, Julien! See you later!
Julien: You’re welcome! Enjoy your meal in advance!