Marc, un touriste parisien, visite Lyon pour la première fois. Il attend à un arrêt de bus un peu excentré et remarque qu’il n’y a pas beaucoup de passage. Inquiet de rater son bus, il décide de demander des renseignements à Sylvie, une habitante du quartier qui attend également, ainsi qu’à un chauffeur de bus qui fait une pause.
DIALOGUE
Marc: Excusez-moi madame, euh… vous attendez le 27 aussi ?
Sylvie: Oui, c’est ça. Mais attention, ici c’est un arrêt sur demande, hein !
Marc: Ah bon ? Sur demande ? Qu’est-ce que ça veut dire exactement ?
Sylvie: Ben, ça signifie que le bus ne s’arrête pas automatiquement. Il faut faire signe au chauffeur quand on le voit arriver.
Marc: Ah d’accord ! Et comment on fait signe ? On lève la main comme pour un taxi ?
Sylvie: Exactement ! Vous tendez le bras bien visible, sinon il va passer tout droit sans s’arrêter.
Marc: Zut alors ! J’aurais pu attendre longtemps… Et pour descendre, c’est pareil ?
Sylvie: Non non, pour descendre c’est normal. Vous appuyez sur le bouton “arrêt demandé” dans le bus.
Marc: Ouf, heureusement ! Euh, vous savez pourquoi certains arrêts sont sur demande ?
Sylvie: C’est souvent dans les quartiers moins fréquentés, comme ici. Ça permet d’accélérer le service quand personne ne monte ou ne descend.
Marc: Ah je vois… Tiens, il y a un chauffeur là-bas qui fait sa pause. Je vais lui demander confirmation.
Sylvie: Bonne idée ! Allez-y.
Marc: Bonjour ! Excusez-moi de vous déranger pendant votre pause…
Chauffeur: Pas de souci, qu’est-ce que je peux faire pour vous ?
Marc: Voilà, je ne suis pas d’ici et cette dame m’explique que cet arrêt est sur demande. C’est bien ça ?
Chauffeur: Tout à fait ! Vous voyez le panneau ? Il y a marqué “Arrêt sur demande” en petit, là.
Marc: Ah oui ! Je n’avais pas fait attention. Et tous les bus s’arrêtent si on fait signe ?
Chauffeur: Ben normalement oui, mais attention ! Pas pendant les heures de pointe. Entre 7h30 et 9h, et 17h et 19h, on s’arrête partout automatiquement.
Sylvie: Ah ça, je ne le savais pas !
Chauffeur: Eh oui ! C’est pour éviter les ratés quand il y a trop de monde et qu’on ne voit pas bien les gens qui font signe.
Marc: C’est malin ce système ! Et si jamais le chauffeur ne nous voit pas malgré tout ?
Chauffeur: Ça peut arriver, surtout s’il pleut ou s’il y a du soleil dans les yeux. Dans ce cas, vous attendez le suivant.
Marc: D’accord. Et il passe tous les combien de temps, le 27 ?
Chauffeur: Toutes les 15 minutes en semaine, 20 minutes le weekend.
Sylvie: Excusez-moi, mais justement, qu’est-ce qui se passe si on rate le dernier bus du soir sur un arrêt comme ça ?
Chauffeur: Bonne question ! Le dernier bus, lui, il s’arrête partout automatiquement, même aux arrêts sur demande.
Marc: Chouette ! C’est rassurant. Euh, encore une question : comment on reconnaît les arrêts sur demande ?
Chauffeur: Alors, soit c’est marqué sur le panneau, soit il y a un petit symbole – une main levée généralement.
Sylvie: Tiens, voilà justement un 27 qui arrive ! Il faut faire signe !
Marc: Allez-y madame, moi je prends le suivant finalement. Je veux d’abord acheter un carnet de tickets.
Sylvie: Ah mais vous savez, on peut payer par carte maintenant dans le bus !
Marc: Vraiment ? Même sans contact ?
Chauffeur: Oui oui, carte bancaire, smartphone, tout ça marche. Bon allez, moi je reprends mon service !
Sylvie: Merci pour les infos ! Alors monsieur, vous venez ? Le bus arrive !
Marc: Euh… finalement oui ! Merci beaucoup à tous les deux !
Sylvie: De rien ! N’oubliez pas de faire signe bien visible !
Marc: Promis ! Et merci encore pour tous ces conseils !
Chauffeur: Bonne route ! Et bienvenue à Lyon !
Marc: *faisant signe au bus* J’espère qu’il va s’arrêter…
Sylvie: Regardez, il ralentit ! Parfait !
English translation
Marc, a Parisian tourist, is visiting Lyon for the first time. He is waiting at a somewhat out-of-the-way bus stop and notices that there isn’t much foot traffic. Worried about missing his bus, he decides to ask Sylvie, a local resident who is also waiting, as well as a bus driver who is taking a break, for information.
DIALOGUE
Marc: Excuse me, ma’am, uh… are you waiting for the 27 too?
Sylvie: Yes, that’s right. But be careful, this is a request stop, you know!
Marc: Really? A request stop? What exactly does that mean?
Sylvie: Well, it means that the bus doesn’t stop automatically
Sylvie: Well, it means that the bus doesn’t stop automatically. You have to signal the driver when you see it coming.
Marc: Ah, okay! And how do you signal? Do you raise your hand like you would for a taxi?
Sylvie: Exactly! You hold your arm out so it’s clearly visible, otherwise it will go straight past without stopping.
Marc: Oh darn! I could’ve waited a long time… And when getting off, is it the same?
Sylvie: No, no, to get off it’s normal. You press the “stop requested” button on the bus.
Marc: Phew, thank goodness! Uh, do you know why some stops are request stops?
Sylvie: It’s often in less busy neighborhoods, like here. It helps speed up the service when no one gets on or off.
Marc: Ah, I see… Look, there’s a driver over there on his break. I’ll ask him to confirm.
Sylvie: Good idea! Go ahead.
Marc: Hello! Sorry to bother you during your break…
Driver: No problem, what can I do for you?
Marc: Look, I’m not from around here and this lady is telling me that this stop is a request stop. Is that right?
Driver: Exactly! Do you see the sign? It says “Request stop” in small letters right there.
Marc: Ah yes! I hadn’t noticed. And do all buses stop if you signal?
Driver: Well, normally yes, but watch out! Not during peak hours. Between 7:30 and 9:00, and 17:00 and 19:00, we stop at every stop automatically.
Sylvie: Oh, I didn’t know that!
Driver: That’s right! It’s to avoid missed stops when there are too many people and you can’t clearly see people signaling.
Marc: That’s a clever system! But what if the driver still doesn’t see us?
Driver: That can happen, especially if it’s raining or the sun is in the driver’s eyes. In that case, you wait for the next one.
Marc: All right. And how often does the 27 run?
Driver: Every 15 minutes on weekdays, 20 minutes on weekends.
Sylvie: Excuse me, but what happens if we miss the last bus of the evening at a stop like this?
Driver: Good question! The last bus stops everywhere automatically, even at request stops.
Marc: Great! That’s reassuring. Uh, one more question: how do we recognize request stops?
Driver: So, either it’s written on the sign, or there’s a small symbol – usually a raised hand.
Sylvie: Look, here comes a 27! We have to signal!
Marc: Go ahead, ma’am, I’ll take the next one after all. I want to buy a book of tickets first.
Sylvie: Oh, but you know, you can pay by card on the bus now!
Marc: Really? Even contactless?
Chauffeur: Yes, yes, bank card, smartphone, all of that works. Okay then, I’m getting back on duty!
Sylvie: Thanks for the info! So, sir, are you coming? The bus is coming!
Marc: Uh… actually, yes! Thank you both very much!
Sylvie: You’re welcome! Don’t forget to give a clearly visible signal!
Marc: I promise! And thanks again for all the advice!
Chauffeur: Safe travels! And welcome to Lyon!
Marc: *waving at the bus* I hope it stops…
Sylvie: Look, it’s slowing down! Perfect!