The student wants to change the intensity of the classes

La situation se déroule dans une école de langues privée à Lyon. Emma, étudiante en commerce international de 24 ans, souhaite modifier le rythme de ses cours d’anglais. Elle rencontre Madame Dubois, la coordinatrice pédagogique, pour discuter de cette possibilité. La conversation révèle quelques complications inattendues concernant les groupes et les horaires.

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DIALOGUE

Mme Dubois : Bonjour Emma ! Asseyez-vous, je vous prie. Alors, vous souhaitiez me voir pour vos cours d’anglais, c’est bien ça ?
Emma : Bonjour Madame Dubois ! Oui, exactement. Euh… voilà, j’aimerais augmenter l’intensité de mes cours. Actuellement, j’ai deux heures par semaine, mais bon… ce n’est pas suffisant pour mes objectifs professionnels.
Mme Dubois : Ah, je vois ! Et quelle intensité envisagez-vous ? Vous savez, nous avons différentes formules : cours semi-intensifs, intensifs, ou même super-intensifs.
Emma : Ben, j’hésite entre les cours intensifs et semi-intensifs. Qu’est-ce que vous me conseillez ? Je dois passer le TOEIC dans six mois pour mon stage à Londres.
Mme Dubois : Tiens, six mois seulement ! Dans ce cas, je recommande vivement l’intensif : quatre heures par semaine réparties sur deux séances. Quel est votre niveau actuel déjà ?
Emma : D’après le test d’évaluation, je suis B1 intermédiaire. Mais honnêtement, j’ai encore du mal avec la grammaire complexe et… euh… la compréhension orale me pose problème.
Mme Dubois : Parfait ! Nos cours intensifs B1-B2 sont idéaux pour vous. Par contre… *consulte son ordinateur* …ah zut ! Il y a un petit souci.
Emma : Ah bon ? Quel genre de souci ?
Mme Dubois : Eh bien, le groupe intensif B1-B2 du mardi et jeudi est complet. Il ne reste que le groupe du lundi et mercredi, mais… il commence à 8h du matin. Ça vous conviendrait ?
Emma : 8h du matin ?! Aïe… c’est vraiment tôt ! J’habite à Villeurbanne et avec les transports… Vous n’avez rien d’autre ?
Mme Dubois : Hmm, laissez-moi vérifier… Il y a aussi un cours intensif en soirée, de 18h à 20h, mais c’est niveau B2-C1. Ce serait peut-être un peu difficile pour vous.
Emma : Oh là là… Et si je prenais des cours particuliers ? Ça coûte combien en plus ?
Mme Dubois : Les cours individuels ? Alors, c’est 45 euros de l’heure au lieu de 15 euros en groupe. Sur quatre heures par semaine, ça fait… 180 euros hebdomadaires contre 60 euros actuellement.
Emma : Ouah ! C’est hors de mon budget d’étudiante, malheureusement ! Euh… et vous ne prévoyez pas d’ouvrir un nouveau groupe intensif ?
Mme Dubois : Justement, c’est marrant que vous me demandiez ça ! Nous réfléchissons à créer un groupe intensif B1 en fin d’après-midi, vers 16h-18h. Mais il nous faudrait au minimum huit inscrits.
Emma : Chouette ! Et vous en avez déjà combien ?
Mme Dubois : Avec vous, nous serions… *compte sur ses doigts* …six personnes intéressées. Il en manque encore deux.
Emma : Et si vous ne trouvez pas assez d’étudiants ? Il faut attendre combien de temps ?
Mme Dubois : Ben, nous donnons généralement deux semaines pour constituer un groupe. Sinon, les candidats sont réorientés vers les créneaux existants.
Emma : Hmm… Et en attendant, je peux faire quoi ? Parce que rester à deux heures par semaine, hein… ce n’est vraiment pas suffisant !
Mme Dubois : J’ai une idée ! Pourquoi ne pas commencer par trois heures hebdomadaires ? Vous gardez votre cours actuel et vous ajoutez une heure de conversation en petit groupe le vendredi midi.
Emma : Ah, pas mal ! C’est combien cette heure supplémentaire ?
Mme Dubois : 20 euros par semaine. Et puis, ça vous ferait patienter en attendant qu’on forme le nouveau groupe intensif.
Emma : D’accord, ça me va ! Et pour le groupe intensif de 16h, comment je peux savoir si ça se concrétise ?
Mme Dubois : Je vous appelle dès que j’ai du nouveau, promis ! En général, on sait assez rapidement. Beaucoup d’étudiants préfèrent ces horaires de fin d’après-midi.
Emma : Super ! Bon alors, je m’inscris pour l’heure de conversation dès vendredi prochain. Au fait, c’est quel niveau exactement ?
Mme Dubois : C’est du multi-niveau B1-B2, mais l’accent est mis sur l’expression orale. Parfait pour vos difficultés de compréhension !
Emma : Génial ! J’ai vraiment hâte de progresser plus rapidement. Six mois, ça passe vite !
Mme Dubois : Avec votre motivation, je ne me fais pas de souci ! Bon, je prépare votre inscription pour la conversation du vendredi, et je vous tiens au courant pour le groupe intensif, d’accord ?
Emma : Parfait ! Merci beaucoup pour votre aide, Madame Dubois. À bientôt !
Mme Dubois : Je vous en prie, Emma ! Bonne chance avec vos études, et n’hésitez pas si vous avez d’autres questions !

English translation

The situation takes place in a private language school in Lyon. Emma, a 24-year-old international business student, wants to change the pace of her English classes. She meets Ms. Dubois, the academic coordinator, to discuss this possibility. The conversation reveals some unexpected complications regarding the groups and the schedules.

DIALOGUE

Ms. Dubois : Hello Emma! Please have a seat. So, you wanted to see me about your English classes, is that right?
Emma : Hello Ms. Dubois! Yes, exactly. Um… well, I’d like to increase the intensity of my classes. At the moment I have two hours a week, but… that’s not enough for my professional goals.
Ms. Dubois : Ah, I see! And what level of intensity are you considering? You know, we offer different options: semi-intensive, intensive, or even super-intensive courses.
Emma : Well, I’m torn between the intensive and semi-intensive courses. What would you recommend? I have to take the TOEIC in six months for my internship in London.
Ms. Dubois : Oh, only six months! In that case, I strongly recommend the intensive course: four hours a week split across two sessions. What’s your current level again?
Emma : According to the assessment test, I’m B1 (intermediate). But honestly, I still struggle with complex grammar and… um… listening comprehension is a problem for me.
Ms. Dubois : Perfect! Our B1-B2 intensive courses are ideal for you. However… *checks her computer* …oh dear! There’s a small problem.
Emma : Oh? What kind of problem?
Ms. Dubois : Well, the B1-B2 intensive group on Tuesdays and Thursdays is full. Only the Monday and Wednesday group is left, but… it starts at 8 a.m. Would that suit you?
Emma : 8 a.m.?! Ouch… that’s really early! I live in Villeurbanne and with the commute… Don’t you have anything else?
Ms. Dubois : Hmm, let me check… There’s also an intensive evening course, from 6 p.m. to 8 p.m., but it’s B2-C1 level. That might be a bit difficult for you.
Emma : Oh dear… What about taking private lessons? How much extra would that cost?
Ms. Dubois : Private lessons? Well, they’re €45 an hour instead of €15 in a group. At four hours a week, that comes to… €180 per week versus €60 at the moment.
Emma : Wow! That’s beyond my student budget, unfortunately! Um… aren’t you planning to open a new intensive group?
Ms. Dubois : Actually, that’s funny you should ask! We’re considering creating a B1 intensive group in the late afternoon, around 4-6 p.m. But we’d need at least eight people to sign up.
Emma : Great! And how many do you already have?
Ms. Dubois : With you, we’d be… *counts on her fingers* …six people interested. We’re still two short.
Emma : And if you don’t find enough students? How long would we have to wait?
Ms. Dubois : Well, we generally give two weeks to form a group. Otherwise, candidates are redirected to the existing time slots.
Emma : Hmm… And in the meantime, what can I do? Because only two hours a week, you know… that’s really not enough!
Ms. Dubois : I have an idea! Why not start with three hours per week? You keep your current class and add an hour of small-group conversation on Friday at midday.
Emma : Oh, not bad! How much is that extra hour?
Ms. Dubois : €20 per week. And it would tide you over while we form the new intensive group.
Emma : Okay, that works for me! And for the intensive group at 4 p.m., how can I find out if it’s going ahead?
Ms. Dubois : I’ll call you as soon as I have any news, I promise! Usually, we find out fairly quickly. Many students prefer those late-afternoon time slots.
Emma : Great! Okay then, I’ll sign up for the conversation hour starting next Friday. By the way, what level is it exactly?
Ms. Dubois : It’s a mixed-level B1-B2 class, but the emphasis is on speaking. Perfect for your comprehension difficulties!
Emma : Great! I can’t wait to make faster progress. Six months goes by quickly!
Ms. Dubois : With your motivation, I wouldn’t worry! Right, I’ll prepare your registration for the Friday conversation hour, and I’ll keep you posted about the intensive group, okay?
Emma : Perfect! Thank you very much for your help, Ms. Dubois. See you soon!
Ms. Dubois : You’re welcome, Emma! Good luck with your studies, and don’t hesitate if you have any other questions!