Dans une station de métro parisienne, Thomas, un employé de bureau, s’approche du guichet d’information où travaille Sylvie. Il est inquiet car il a entendu parler d’une grève des transports en commun qui pourrait perturber ses trajets quotidiens. Sylvie essaie de l’informer du mieux qu’elle peut sur la situation.
DIALOGUE
Thomas : Bonjour madame, excusez-moi de vous déranger…
Sylvie : Bonjour monsieur, je vous en prie. Que puis-je faire pour vous ?
Thomas : Euh… j’ai entendu dire qu’il y avait une grève aujourd’hui. Est-ce que vous savez si c’est prévu de continuer demain ?
Sylvie : Ah oui, effectivement ! Alors, pour aujourd’hui c’est sûr, on a un service minimum. Mais pour la suite… ben, c’est un peu compliqué.
Thomas : Comment ça, compliqué ? Vous n’avez pas d’informations ?
Sylvie : Si si, bien sûr ! Tenez, regardez… *consulte son ordinateur* Alors, la grève est reconduite pour demain, c’est confirmé.
Thomas : Zut ! Et après-demain ?
Sylvie : Pour mercredi, euh… ils doivent se réunir ce soir pour décider. Rien n’est encore annoncé officiellement.
Thomas : Mais enfin, ils revendiquent quoi exactement ? C’est pour les salaires ?
Sylvie : Oh là là, c’est tout un programme ! Les salaires, oui, mais aussi les conditions de travail, les horaires… Ils demandent plus de personnel aussi.
Thomas : Ah bon ? Et ça fait longtemps que ça traîne ?
Sylvie : Plusieurs mois, monsieur. Les négociations étaient au point mort, alors bon… ils ont décidé de faire pression.
Thomas : Je comprends, hein, mais moi j’ai des rendez-vous importants cette semaine ! Comment je vais faire ?
Sylvie : Écoutez, je vous comprends parfaitement. Vous pouvez essayer les bus, mais attention, ils risquent d’être bondés.
Thomas : Les bus sont en grève aussi ?
Sylvie : Non non, les bus roulent normalement. Mais avec tous les gens qui délaissent le métro… vous imaginez !
Thomas : Tiens, et les Vélib’ ? Ça marche encore ?
Sylvie : Ah ça, c’est une bonne idée ! Oui, les Vélib’ fonctionnent normalement. Il fait beau en plus !
Thomas : Mouais… mais j’habite à Vincennes, c’est un peu loin pour aller jusqu’aux Champs-Élysées à vélo !
Sylvie : Effectivement, ça fait une trotte ! *rigole* Vous pouvez peut-être combiner ? RER jusqu’à Châtelet et vélo ensuite ?
Thomas : Le RER marche ?
Sylvie : Euh… attendez que je vérifie… *tapote sur son clavier* Alors le RER A… service très perturbé. Un train sur trois environ.
Thomas : Pfff ! Et le RER B ?
Sylvie : Pareil malheureusement. Tous les transports RATP sont touchés.
Thomas : Et la SNCF dans tout ça ?
Sylvie : Ah non, eux ils ne sont pas en grève ! Les trains grande ligne et les Transilien roulent normalement.
Thomas : Chouette ! Donc je peux prendre le train jusqu’à la Gare de Lyon et après…
Sylvie : Voilà ! Et de Gare de Lyon, vous avez la ligne 1 qui marche un peu mieux que les autres.
Thomas : Comment ça se fait ?
Sylvie : Ben, c’est automatique, alors moins de grévistes ! *chuchote* Entre nous, il y a quand même quelques perturbations.
Thomas : D’accord… Et vous pensez que ça va durer combien de temps en tout ?
Sylvie : Ah ça, monsieur, c’est la grande question ! Ça dépend des négociations. Si la direction fait des concessions rapidement…
Thomas : Et sinon ?
Sylvie : Sinon, ça peut traîner. L’année dernière, on avait eu quinze jours de grève, vous vous souvenez ?
Thomas : Ah oui, c’est vrai ! C’était l’enfer ! Bon, est-ce que je peux avoir ces infos par écrit ?
Sylvie : Bien sûr ! Tenez, voici un dépliant avec tous les services maintenus. Et puis vous avez le site internet qui est mis à jour régulièrement.
Thomas : Parfait ! Et pour être informé des prolongations ?
Sylvie : Regardez sur le site vers 20h, ils annoncent toujours le lendemain dans la soirée.
Thomas : Super ! Merci beaucoup madame, vous m’avez bien aidé !
Sylvie : Je vous en prie ! Bon courage pour vos déplacements !
Thomas : Merci ! À bientôt… enfin, j’espère que ce sera dans de meilleures conditions !
Sylvie : *rit* Moi aussi je l’espère ! Bonne journée monsieur !
English translation
In a Parisian metro station, Thomas, an office worker, approaches the information desk where Sylvie works. He is worried because he has heard about a public transport strike that could disrupt his daily commutes. Sylvie tries to inform him as best she can about the situation.
DIALOGUE
Thomas : Hello, madam, excuse me for bothering you…
Sylvie : Hello sir, please. What can I do for you?
Thomas : Um… I heard there was a strike today. Do you know if it’s expected to continue tomorrow?
Sylvie : Ah yes, indeed! So, for today it’s certain, we’re running a minimum service. But for what’s next… well, it’s a bit complicated.
Thomas : What do you mean, complicated? You don’t have any information?
Sylvie : Yes, yes, of course! Here, look… *checks her computer* So, the strike has been renewed for tomorrow, it’s confirmed.
Thomas : Darn! What about the day after tomorrow?
Sylvie : For Wednesday, um… they’re due to meet tonight to decide. Nothing has been officially announced yet.
Thomas : But really, what exactly are they demanding? Is it about salaries?
Sylvie : Oh dear, that’s quite a list! Salaries, yes, but also working conditions, hours… They’re asking for more staff too.
Thomas : Oh really? Has this been dragging on for a long time?
Sylvie : Several months, sir. The negotiations were at a standstill, so… they decided to step up the pressure.
Thomas : I get it, but I’ve got important appointments this week! What am I supposed to do?
Sylvie : Listen, I completely understand, sir. You could try the buses, but be aware they are likely to be crowded.
Thomas : Are the buses on strike too?
Sylvie : No, no, the buses are running normally. But with everyone avoiding the metro… you can imagine!
Thomas : By the way, what about Vélib’? Are they still running?
Sylvie : Ah, that’s a good idea! Yes, the Vélib’ are running normally. It’s nice out, too!
Thomas : Yeah… but I live in Vincennes, it’s a bit far to cycle all the way to the Champs-Élysées!
Sylvie : That’s quite a trek! *laughs* Maybe you could combine? RER to Châtelet and then bike?
Thomas : Is the RER running?
Sylvie : Uh… wait, let me check… *taps on her keyboard* So the RER A… the service is very disrupted. About one train in three, roughly.
Thomas : Pfff! And the RER B?
Sylvie : Same, unfortunately. All RATP transport services are affected.
Thomas : And what about the SNCF?
Sylvie : Oh no, they’re not on strike! Long-distance trains and the Transilien services are running normally.
Thomas : Great! So I can take the train to the Gare de Lyon and then…
Sylvie : There you go! And from Gare de Lyon, Line 1 is running a little better than the others.
Thomas : How come?
Sylvie : Well, it’s automated, so fewer strikers! *whispers* Between us, there are still a few disruptions, though.
Thomas : All right… And how long do you think it’s going to last in total?
Sylvie : Ah, sir, that’s the big question! It depends on the negotiations. If management makes concessions quickly…
Thomas : So, what else?
Sylvie : Otherwise, it could drag on. Last year we had a fifteen-day strike, remember?
Thomas : Ah yes, that’s true! It was hell! Okay, can I have that information in writing?
Sylvie : Of course! Here you are – this leaflet lists all the services that are still running. And you can also check the website, which is updated regularly.
Thomas : Perfect! And how can I be informed of any extensions?
Sylvie : Check the website around 8 p.m.; they always announce the next day’s schedule that evening.
Thomas : Great! Thank you very much, ma’am, you’ve been very helpful!
Sylvie : You’re welcome! Good luck with your travels!
Thomas : Thanks! See you soon… well, I hope it’ll be under better circumstances!
Sylvie : *laughs* I hope so too! Have a good day, sir!