Sarah vient de recevoir sa commande de sushi qu’elle avait passée par une application de livraison. Le livreur, Thomas, est arrivé bien plus tôt que prévu. Sarah est agréablement surprise par la rapidité du service et souhaite exprimer sa reconnaissance, tandis que Thomas explique les raisons de cette livraison express.
DIALOGUE
Thomas: Bonjour madame ! Livraison pour Sarah Dubois ?
Sarah: Ah, déjà ? Euh… oui, c’est bien moi ! Mais attendez, j’ai commandé il y a même pas vingt minutes !
Thomas: Eh ben oui, on a été super rapides aujourd’hui ! Votre restaurant est juste à côté et on avait pas beaucoup de commandes.
Sarah: Franchement, c’est incroyable ! D’habitude, j’attends au moins une heure avec les autres apps de livraison.
Thomas: Tenez, vos sushis ! Tout est là : les makis saumon, les california rolls et la soupe miso.
Sarah: Parfait ! Écoutez, je dois vraiment vous remercier. J’avais une réunion importante dans trente minutes et je pensais devoir manger après.
Thomas: Ah chouette alors ! Ça tombe bien. Le chef du restaurant était en avance sur sa préparation aujourd’hui.
Sarah: C’est vraiment du service de qualité, ça ! Euh… au fait, est-ce que je peux laisser un pourboire sur l’appli ?
Thomas: Oui, bien sûr ! Mais c’est pas obligatoire, hein. On fait juste notre boulot.
Sarah: Non non, vous le méritez largement ! Une livraison en vingt minutes, chapeau !
Thomas: Ben merci, c’est très sympa ! Au fait, tout à l’air correct dans la commande ?
Sarah: Laissez-moi vérifier… Alors, les makis… les california… Ah, il manque pas les baguettes et la sauce soja ?
Thomas: Oh zut ! Attendez, je regarde dans mon sac… Ah si, elles sont là ! Dans ce petit sachet blanc.
Sarah: Ah parfait ! J’avais eu peur un instant. Bon, tout y est alors !
Thomas: Désolé pour la petite frayeur ! Des fois, les restaurants oublient ces petits trucs.
Sarah: Pas de souci ! L’essentiel c’est que tout soit là. Et puis, cette rapidité, c’est vraiment exceptionnel !
Thomas: On essaie de faire de notre mieux ! Surtout quand les clients sont aussi sympas que vous.
Sarah: Dites-moi, c’est toujours aussi rapide avec votre service ?
Thomas: Euh… ben ça dépend des jours et de l’heure. Là, c’était le calme avant la tempête du déjeuner !
Sarah: Ah je vois ! J’ai eu de la chance alors. Je vais certainement recommander sur cette app.
Thomas: C’est gentil ! Au fait, n’hésitez pas à laisser un avis positif si vous êtes satisfaite.
Sarah: Bien sûr ! Je vais même mentionner votre rapidité. Comment vous vous appelez déjà ?
Thomas: Thomas ! Thomas Moreau. Mais bon, c’est surtout grâce à toute l’équipe du restaurant.
Sarah: Eh bien Thomas, transmettez mes félicitations au chef ! Ces sushis ont l’air délicieux.
Thomas: Je n’y manquerai pas ! Bon appétit madame, et bonne réunion !
Sarah: Merci beaucoup ! Grâce à vous, je vais pouvoir manger tranquillement avant. C’est vraiment parfait !
Thomas: Tant mieux ! Allez, je vous laisse déguster. À bientôt peut-être !
Sarah: À bientôt Thomas ! Et encore merci pour cette livraison éclair !
Thomas: De rien ! Bonne journée !
Sarah: Bonne journée à vous aussi !
English translation
Sarah has just received her sushi order that she had placed through a delivery app. The delivery driver, Thomas, arrived much earlier than expected. Sarah is pleasantly surprised by the speed of the service and wants to express her gratitude, while Thomas explains the reasons for this express delivery.
DIALOGUE
Thomas: Hello ma’am! Delivery for Sarah Dubois?
Sarah: Ah, already? Uh… yes, that’s me! But hold on, I ordered less than twenty minutes ago!
Thomas: Well yeah, we were really quick today! Your restaurant’s just next door and we didn’t have many orders.
Sarah: Honestly, that’s amazing! Usually I have to wait at least an hour with the other delivery apps.
Thomas: Here you go, your sushi! Everything’s here: the salmon maki, the California rolls and the miso soup.
Sarah: Perfect! Listen, I really have to thank you. I had an important meeting in thirty minutes and I thought I’d have to eat afterwards.
Thomas: Oh great then! That works out – the restaurant’s chef was ahead on his prep today.
Sarah: That’s really top-notch service! Uh… by the way, can I leave a tip on the app?
Thomas: Yes, of course! But it’s not required, you know. We’re just doing our job.
Sarah: No, no, you more than deserve it! A twenty-minute delivery – hats off!
Thomas: Well, thanks, that’s very kind! By the way, does everything look right with the order?
Sarah: Let me check… So, the maki… the California rolls… Ah, aren’t the chopsticks and the soy sauce missing?
Thomas: Oh darn! Hang on, I’ll check my bag… Ah yes, there they are! In this little white packet.
Sarah: Ah, perfect! I was worried for a moment. Well, everything’s there then!
Thomas: Sorry about the little scare! Sometimes restaurants forget those little extras.
Sarah: No worries! The main thing is that everything’s here. And besides, that speed is really exceptional!
Thomas: We try to do our best! Especially when customers are as nice as you.
Sarah: Tell me, is it always this fast with your service?
Thomas: Uh… well, it depends on the day and the time. That was the calm before the lunch rush!
Sarah: Ah, I see! I was lucky then. I’ll definitely order again on this app.
Thomas: That’s kind of you! By the way, don’t hesitate to leave a positive review if you’re satisfied.
Sarah: Of course! I’ll even mention how fast you were. What’s your name again?
Thomas: Thomas! Thomas Moreau. But it’s mostly thanks to the whole restaurant team.
Sarah: Well, Thomas, please pass on my compliments to the chef! This sushi looks delicious.
Thomas: I certainly will! Enjoy your meal, ma’am, and have a good meeting!
Sarah: Thank you so much! Thanks to you, I’ll be able to eat in peace beforehand. It’s really perfect!
Thomas: That’s great! Well then, I’ll let you enjoy it. Maybe see you soon!
Sarah: See you soon, Thomas! And thanks again for that lightning-fast delivery!
Thomas: You’re welcome! Have a good day!
Sarah: Have a good day too!