Sophie commande un repas thaïlandais pour le déjeuner depuis son bureau au centre-ville. Comme elle travaille dans un immeuble avec un accès compliqué et qu’elle a une réunion importante qui risque de se prolonger, elle souhaite s’assurer que le livreur pourra la joindre facilement avant d’arriver. Elle appelle donc le restaurant pour organiser la livraison.
DIALOGUE
Sophie : Allô, bonjour ! Je viens de passer commande sur votre site il y a cinq minutes. C’est Sophie Moreau.
Réceptionniste : Bonjour madame ! Euh… laissez-moi vérifier… Oui, je vois ! Pad thaï aux crevettes et salade de papaye, c’est bien ça ?
Sophie : Exactement ! Écoutez, j’aimerais demander un petit service. Est-ce que votre livreur pourrait m’appeler avant d’arriver ?
Réceptionniste : Ah oui, bien sûr ! Il y a un problème particulier ?
Sophie : Ben, en fait je travaille dans un immeuble un peu compliqué à trouver. L’entrée principale est fermée pour travaux et il faut passer par l’arrière.
Réceptionniste : D’accord, je note ça. L’entrée par l’arrière…
Sophie : Et puis, j’ai une réunion qui commence dans une demi-heure. Si jamais ça déborde, je préfère prévenir le livreur plutôt qu’il attende.
Réceptionniste : Très bonne idée ! Je vais noter votre numéro et demander à Kevin de vous appeler avant de partir du restaurant. Ça vous va ?
Sophie : Parfait ! Mon numéro, c’est le 06 45 78 92 13. Vous pouvez répéter ?
Réceptionniste : 06 45 78… 92 13. C’est noté ! Et vous êtes où exactement ?
Sophie : Rue Victor Hugo, numéro 28. Mais attention, il faut vraiment passer par l’arrière, côté parking !
Réceptionniste : Compris ! Kevin connaît bien le quartier, ça devrait aller. La livraison est prévue dans 35 minutes environ.
Sophie : Chouette ! Au fait, il y a possibilité de payer par carte ?
Réceptionniste : Euh… normalement oui, mais je vais vérifier que Kevin ait bien son terminal. Sinon, vous avez du liquide ?
Sophie : Tiens, j’y avais pas pensé… Attendez, je regarde dans mon porte-monnaie… Zut ! J’ai que 15 euros en espèces et ma commande fait 18,50.
Réceptionniste : Ah, pas de souci ! Je note qu’il faut absolument le terminal carte. Kevin l’oublie parfois, hein !
Sophie : Merci beaucoup ! Donc récapitulons : il m’appelle avant de partir, il passe par l’arrière du 28 rue Victor Hugo, et il prend son terminal carte.
Réceptionniste : Exactement ! Et s’il y a le moindre problème, il a votre numéro.
Sophie : Une dernière chose… Si jamais ma réunion se prolonge vraiment, qu’est-ce qui se passe ?
Réceptionniste : Ben, Kevin peut attendre quelques minutes, mais pas trop longtemps non plus. Il a d’autres livraisons après.
Sophie : Bien sûr, je comprends. Dans ce cas-là, est-ce qu’il pourrait laisser la commande à l’accueil ?
Réceptionniste : Euh… il faudrait qu’il soit payé d’abord. L’accueil peut prendre le paiement par carte ?
Sophie : Ah non, justement ! Notre réceptionniste n’a pas de terminal… Bon, écoutez, je vais faire en sorte de me libérer. C’est juste au cas où.
Réceptionniste : D’accord ! De toute façon, avec l’appel avant, vous pourrez vous organiser. Kevin est très sympa, il comprendra.
Sophie : Parfait ! Ah, et le restaurant ferme à quelle heure cet après-midi ?
Réceptionniste : Nous, on ferme à 14h30 pour la pause déjeuner. Pourquoi ?
Sophie : Au cas où il y aurait un problème, pour savoir si je peux vous rappeler…
Réceptionniste : Ah oui ! Alors après 14h30, vous pouvez appeler le portable du patron au 06 12 34 56 78.
Sophie : Super, je note ! Bon, je pense qu’on a fait le tour. Merci pour votre patience !
Réceptionniste : Mais de rien ! C’est normal d’être prévoyant. Kevin devrait vous appeler vers 12h45 alors.
Sophie : Parfait ! À tout à l’heure et bonne journée !
Réceptionniste : Merci, à vous aussi ! Et bon appétit d’avance !
Sophie : Haha, merci ! J’ai déjà l’eau à la bouche ! Au revoir !
Réceptionniste : Au revoir madame Moreau !
English translation
Sophie orders a Thai meal for lunch from her downtown office. Because she works in a building with complicated access and has an important meeting that may run over, she wants to make sure the delivery driver can reach her easily before arriving. She therefore calls the restaurant to arrange the delivery.
Please provide the French dialogue to be translated.
Sophie : Hello, good morning! I just placed an order on your website five minutes ago. This is Sophie Moreau.
Réceptionniste : Hello, madam! Uh… let me check… Yes, I see it! Shrimp pad thai and papaya salad, is that correct?
Sophie : Exactly! Listen, I’d like to ask a small favor. Could your delivery driver call me before arriving?
Receptionist : Oh yes, of course! Is there any particular problem?
Sophie : Well, actually I work in a building that’s a bit tricky to find. The main entrance is closed for construction and you have to use the back entrance.
Receptionist : Okay, I’ll note that. The back entrance…
Sophie : And I have a meeting that starts in half an hour. If it runs over, I’d rather let the delivery driver know than have him wait.
Receptionist : Very good idea! I’ll note your number and ask Kevin to call you before leaving the restaurant. Does that work for you?
Sophie : Perfect! My number is 06 45 78 92 13. Could you repeat that?
Receptionist : 06 45 78… 92 13. Noted! And where exactly are you?
Sophie : 28 Victor Hugo Street. But watch out, you really have to use the back entrance, on the parking lot side!
Receptionist : Got it! Kevin knows the neighborhood well, it should be fine. The delivery is scheduled in about 35 minutes.
Sophie : Great! By the way, is it possible to pay by card?
Receptionist : Uh… normally yes, but I’ll check that Kevin has his card terminal. Otherwise, do you have any cash?
Sophie : Oh, I hadn’t thought of that… Wait, I’m checking my wallet… Oh no! I only have 15 euros in cash and my order is 18.50 euros.
Receptionist : Ah, no worries! I’ll note that the card terminal is absolutely required. Kevin forgets it sometimes, huh!
Sophie : Thank you very much! So, to recap: he’ll call me before he leaves, he’ll use the back entrance of 28 Victor Hugo Street, and he’ll bring his card terminal.
Receptionist : Exactly! And if there’s any problem, he has your number.
Sophie : One last thing… If my meeting really runs over, what happens?
Receptionist : Well, Kevin can wait a few minutes, but not too long. He has other deliveries after that.
Sophie : Of course, I understand. In that case, could he leave the order at reception?
Receptionist : Um… it would have to be paid first. Can reception accept card payment?
Sophie : Oh no – exactly! Our receptionist doesn’t have a card terminal… Anyway, I’ll make sure I can get away. It’s just in case.
Receptionist : Okay! Anyway, with the call beforehand you’ll be able to get organized. Kevin is very nice, he’ll understand.
Sophie : Perfect! Ah, and what time does the restaurant close this afternoon?
Receptionist : We close at 2:30 PM for the lunch break. Why?
Sophie : Just in case there’s a problem, to see if I can call you back…
Receptionist : Oh yes! So after 2:30 PM, you can call the boss’s mobile at 06 12 34 56 78.
Sophie : Great, noted! Well, I think we’ve covered everything. Thank you for your patience!
Receptionist : You’re welcome! It’s natural to be prepared. Kevin should call you around 12:45 PM then.
Sophie : Perfect! See you later and have a good day!
Receptionist : Thank you, same to you! And enjoy your meal in advance!
Sophie : Haha, thank you! My mouth is already watering! Goodbye!
Receptionist : Goodbye, Mrs. Moreau!