Claire organise une soirée chez elle et a commandé des plats à emporter pour six personnes. Malheureusement, à la dernière minute, trois amis supplémentaires lui annoncent leur venue. Elle doit rapidement contacter le restaurant pour modifier sa commande, mais c’est samedi soir et le service est débordé.
DIALOGUE
Claire : Allô, bonsoir ! C’est Claire Dubois, j’ai passé commande il y a une heure pour ce soir…
Serveur : Bonsoir madame ! Euh… attendez, je vérifie… Ah oui, commande pour 19h30, c’est bien ça ?
Claire : Exactement ! Écoutez, j’ai un petit problème… Mes amis viennent de m’appeler, ils seront finalement neuf au lieu de six. Est-ce qu’il serait possible d’ajouter quelque chose ?
Serveur : Ah là là… C’est que… on est complètement dans le jus ce soir ! Qu’est-ce qu’il vous faudrait en plus ?
Claire : Ben, trois portions supplémentaires… Qu’est-ce que vous me conseillez ?
Serveur : Hein ? Attendez… Pierre ! Pierre, on a encore des nems au frigo ? Non ? Zut alors…
Claire : Il y a un problème ?
Serveur : Eh bien, nos spécialités sont épuisées… Il me reste du riz cantonnais et du bœuf aux oignons, mais c’est tout.
Claire : Chouette ! Ça ira parfaitement. Vous pouvez me préparer trois portions de riz cantonnais alors ?
Serveur : Euh… en fait, attendez-moi deux secondes… CHEF ! On peut faire trois riz cantonnais en plus ?
Claire : Ça pose un problème pour l’heure de livraison ?
Serveur : Justement, c’est là que ça se complique… Notre livreur est déjà parti avec d’autres commandes.
Claire : Ah bon ? Et il revient quand ?
Serveur : Dans une demi-heure environ… Mais avec la circulation de ce soir, va savoir…
Claire : Oh non ! Mes invités arrivent dans vingt minutes ! Qu’est-ce qu’on fait ?
Serveur : Écoutez, si vous pouvez passer récupérer votre commande, on vous fait un geste commercial.
Claire : Un geste ? Quel genre de geste ?
Serveur : Ben, on vous offre les boissons ! Et puis les trois portions supplémentaires, on vous les facture au prix de deux.
Claire : Tiens, c’est sympa ! Mais j’habite à quinze minutes en voiture…
Serveur : Le temps qu’on finisse de préparer vos plats, ça devrait coller pile poil !
Claire : D’accord, je fonce ! Au fait, vous acceptez la carte bleue ?
Serveur : Bien sûr ! Alors récapitulons : votre commande initiale plus trois riz cantonnais…
Claire : Et les boissons offertes, c’est noté ?
Serveur : C’est noté ! Comptez… euh… quarante-deux euros au lieu de cinquante.
Claire : Parfait ! J’arrive dans un quart d’heure maximum !
Serveur : Très bien madame Dubois. Ah, juste une chose… vous savez où on se trouve exactement ?
Claire : Rue de la République, c’est ça ?
Serveur : Ah non ! On a déménagé la semaine dernière ! On est maintenant boulevard Voltaire, juste en face de la pharmacie.
Claire : Ah zut ! Heureusement que vous me prévenez ! Boulevard Voltaire… c’est à côté de la poste ?
Serveur : Exactement ! Vous ne pouvez pas nous rater, on a une grande enseigne rouge.
Claire : Génial ! Bon, je me dépêche alors. À tout de suite !
Serveur : À tout de suite madame ! Et désolé pour le dérangement !
Claire : Mais non, vous m’avez bien dépannée au contraire ! Merci beaucoup !
Serveur : De rien ! Bonne soirée avec vos amis !
English translation
Claire is organising a party at her home and has ordered takeaway for six people. Unfortunately, at the last minute, three additional friends tell her they will be coming. She must quickly contact the restaurant to change her order, but it’s Saturday night and the restaurant is swamped.
DIALOGUE
Claire : Hello, good evening! This is Claire Dubois, I placed an order an hour ago for tonight…
Server : Good evening, madam! Uh… wait, I’ll check… Ah yes, an order for 7:30 PM, is that right?
Claire : Exactly! Listen, I have a small problem… My friends just called, there will be nine of us instead of six. Would it be possible to add something to the order?
Server : Oh dear… it’s just that… we’re completely swamped tonight! What would you like us to add?
Claire : Well, three extra portions… What would you recommend?
Server : Huh? Wait… Pierre! Pierre, do we still have any spring rolls in the fridge? No? Darn it…
Claire : Is there a problem?
Server : Well, our specials are completely sold out… I only have Cantonese fried rice and beef with onions left, that’s all.
Claire : Great! That will be perfect. Could you prepare three portions of Cantonese fried rice, then?
Server : Uh… actually, wait two seconds… CHEF! Can we make three more portions of Cantonese fried rice?
Claire : Will that be a problem for the delivery time?
Server : Exactly, that’s where it gets complicated… Our delivery driver has already left with other orders.
Claire : Oh really? And when will he be back?
Server : In about half an hour… But with tonight’s traffic, who knows…
Claire : Oh no! My guests are arriving in twenty minutes! What are we going to do?
Server : Listen, if you can come pick up your order, we’ll give you a gesture of goodwill.
Claire : A gesture? What kind of gesture?
Server : Well, we’ll throw in the drinks! And we’ll charge you for the three extra portions at the price of two.
Claire : Oh, that’s nice! But I live a fifteen-minute drive away…
Server : By the time we finish preparing your dishes, it should be just in time!
Claire : Okay, I’m on my way! By the way, do you accept credit cards?
Server : Of course! So, to recap: your original order plus three portions of Cantonese fried rice…
Claire : And the free drinks, is that noted?
Server : Noted! That’ll be… uh… forty-two euros instead of fifty.
Claire : Perfect! I’ll be there within fifteen minutes at most!
Server : Very well, Mrs. Dubois. Oh, just one thing… do you know exactly where we are?
Claire : Rue de la République, is that right?
Server : Oh no! We moved last week! We’re now on Boulevard Voltaire, right across from the pharmacy.
Claire : Oh darn! Good thing you let me know! Boulevard Voltaire… is that next to the post office?
Server : Exactly! You can’t miss us, we have a big red sign.
Claire : Great! Okay, I’ll hurry then. See you in a bit!
Server : See you shortly, Mrs. Dubois! And sorry for the inconvenience!
Claire : Not at all – you really helped me out! Thank you so much!
Server : You’re welcome! Have a good evening with your friends!