Sophie, étudiante en master, se rend à la mairie pour obtenir une attestation de domicile nécessaire pour son dossier d’inscription à l’université. Elle rencontre d’abord Madame Durand à l’accueil, puis Monsieur Martin, l’agent administratif chargé des attestations.
DIALOGUE
Mme Durand: Bonjour mademoiselle, comment puis-je vous aider aujourd’hui ?
Sophie: Bonjour madame. Euh… j’aurais besoin d’une attestation de domicile pour mon dossier universitaire. C’est possible de l’obtenir aujourd’hui ?
Mme Durand: Bien sûr ! Alors, il faut vous adresser au service des affaires générales, bureau 12. Vous avez vos pièces justificatives ?
Sophie: Oui, j’ai ma carte d’identité et… euh… une facture d’électricité. C’est suffisant ?
Mme Durand: Parfait ! Prenez l’escalier à droite, premier étage. Monsieur Martin s’occupe de ça.
Sophie: Merci beaucoup !
—
M. Martin: Entrez ! Qu’est-ce qui vous amène ?
Sophie: Bonjour monsieur. On m’a dit que vous pourriez m’établir une attestation de domicile ?
M. Martin: Tout à fait. C’est dans quel cadre, si ce n’est pas indiscret ?
Sophie: Pour mon inscription en master à la fac. Ils exigent un justificatif de domicile récent.
M. Martin: D’accord. Bon, alors j’ai besoin de votre pièce d’identité et d’un justificatif de moins de trois mois.
Sophie: Voilà ma carte d’identité… et ma facture EDF du mois dernier.
M. Martin: Attendez… Sophie Lemoine, 15 rue des Acacias… Ah, il y a un petit problème.
Sophie: Ah bon ? Qu’est-ce qui ne va pas ?
M. Martin: Ben, votre facture est au nom de… voyons voir… Madame Lemoine. C’est votre mère ?
Sophie: Euh oui, exactement. J’habite encore chez mes parents. C’est gênant ?
M. Martin: Hum… dans ce cas, il me faut une attestation d’hébergement signée par votre mère, plus une copie de sa carte d’identité.
Sophie: Zut ! Je n’ai pas pensé à ça… Et sans ces documents, vous ne pouvez rien faire ?
M. Martin: Malheureusement non. C’est la procédure réglementaire. Désolé, hein !
Sophie: Bon ben… ma mère travaille pas loin d’ici. Je peux l’appeler pour qu’elle passe ?
M. Martin: Bien sûr ! Ou alors, vous pouvez télécharger le formulaire d’attestation sur notre site web. Elle le remplit, le signe, et vous revenez avec.
Sophie: Tiens, c’est pratique ça ! L’attestation, je peux l’avoir dans la journée si je reviens cet après-midi ?
M. Martin: Absolument. On ferme à 17h30, mais si vous repassez avant 16h, c’est bon.
Sophie: Parfait ! Euh… dernière question : c’est gratuit ou il y a des frais ?
M. Martin: Pour une attestation de domicile ? Non non, c’est entièrement gratuit.
Sophie: Ah chouette ! Bon, je file appeler maman alors. À tout à l’heure !
M. Martin: À cet après-midi ! Et n’oubliez pas la copie de la carte d’identité de votre mère !
Sophie: Promis, j’y penserai. Merci pour votre patience !
M. Martin: De rien, c’est normal. Bonne chance pour vos études !
Sophie: Merci beaucoup, au revoir !
M. Martin: Au revoir mademoiselle !
English translation
Sophie, a master’s student, goes to the town hall to obtain a proof of residence required for her university registration file. She first meets Ms Durand at reception, then Mr Martin, the administrative officer responsible for certificates.
DIALOGUE
Ms Durand: Hello miss, how can I help you today?
Sophie: Hello ma’am. Uh… I need a proof of residence for my university registration file. Is it possible to get it today?
Ms Durand: Of course! You’ll need to go to the General Affairs department, office 12. Do you have your supporting documents?
Sophie: Yes, I have my ID card and… uh… an electricity bill. Is that sufficient?
Ms Durand: Perfect! Take the stairs on the right to the first floor. Mr Martin will take care of that.
Sophie: Thank you very much!
—
Mr Martin: Come in! What brings you here?
Sophie: Hello, sir. I was told you could issue me a proof of residence?
Mr Martin: Of course. What is it for, if you don’t mind me asking?
Sophie: For my Master’s enrollment at the university. They require a recent proof of residence.
Mr Martin: All right. Well, I’ll need your ID and a proof of residence dated within the last three months.
Sophie: Here is my ID… and my EDF bill from last month.
Mr Martin: Wait… Sophie Lemoine, 15 Acacias Street… Ah, there’s a small problem.
Sophie: Oh? What’s wrong?
Mr Martin: Well, your bill is in the name of… let’s see… Mrs. Lemoine. Is that your mother?
Sophie: Uh yes, exactly. I still live with my parents. Is that a problem?
Mr Martin: Hmm… in that case, I’ll need a signed certificate of accommodation from your mother, plus a copy of her ID.
Sophie: Darn! I didn’t think of that… And without those documents, you can’t do anything?
Mr Martin: Unfortunately not. It’s the required procedure. Sorry about that!
Sophie: Well then… my mother works not far from here. Can I call her to come by?
Mr Martin: Of course! Or you can download the certificate of accommodation form from our website. She fills it in, signs it, and you come back with it.
Sophie: Oh, that’s handy! Can I get the certificate the same day if I come back this afternoon?
Mr Martin: Absolutely. We close at 5:30 PM, but if you come back before 4 PM, that’s fine.
Sophie: Perfect! Uh… one last question: is it free or are there any fees?
Mr Martin: For a certificate of accommodation? No, no, it’s completely free.
Sophie: Oh great! Okay, I’m off to call my mom then. See you in a bit!
Mr Martin: See you this afternoon! And don’t forget a copy of your mother’s ID card!
Sophie: I promise I’ll remember. Thank you for your patience!
Mr Martin: You’re welcome, it’s nothing. Good luck with your studies!
Sophie: Thank you very much, goodbye!
Mr Martin: Goodbye, miss!