Negotiating the price at an electronics store

Paul, un étudiant universitaire, se rend dans un magasin d’électronique pour acheter un nouvel ordinateur portable. Il a un budget limité et espère négocier le prix avec le vendeur, Julien, qui travaille dans cette boutique depuis plusieurs années et connaît bien ses clients.

DIALOGUE


Julien : Bonjour monsieur ! Je peux vous aider ?
Paul : Salut ! Euh, oui, je cherche un ordinateur portable. Quelque chose de pas trop cher, vous voyez…
Julien : Ah parfait ! Pour quel usage ? Bureautique, jeux vidéo, montage vidéo ?
Paul : Ben, surtout pour mes études. Word, internet, quelques films de temps en temps. Rien d’extraordinaire quoi.
Julien : D’accord. Vous avez un budget en tête ?
Paul : Euh… dans les 600 euros maximum. C’est possible ?
Julien : Alors, regardez, j’ai ce modèle-là à 750 euros. C’est un excellent rapport qualité-prix !
Paul : Ah… c’est un peu au-dessus de mes moyens. Vous n’avez rien de moins cher ?
Julien : Attendez, laissez-moi vérifier… Tiens, celui-ci fait 680 euros. Il est très bien aussi.
Paul : Hmm, c’est encore trop. Et côté négociation, ça se passe comment chez vous ?
Julien : Ben, écoutez… normalement on ne fait pas de remise, mais… vous êtes étudiant ?
Paul : Oui ! J’ai ma carte si vous voulez. Je suis en master de communication.
Julien : Parfait ! On a une réduction étudiants de 5%. Ça ferait donc… 646 euros.
Paul : C’est déjà mieux ! Mais bon, ça reste serré pour moi. Vous ne pourriez pas faire un petit geste supplémentaire ?
Julien : Euh… je sais pas trop. Mon chef n’est pas là aujourd’hui…
Paul : Allez, soyez sympa ! Je paie comptant, hein. Pas de chèque ni de carte.
Julien : Ah, cash ? Ça c’est intéressant… Attendez, je vais voir ce que je peux faire.
Paul : Merci, c’est gentil !
Julien : Bon alors, exceptionnellement, je peux descendre à 620 euros. Mais c’est vraiment mon dernier prix !
Paul : Waouh, super ! Euh… et la garantie, elle est comprise ?
Julien : Bien sûr ! Deux ans de garantie constructeur. Et on vous installe un antivirus gratuit.
Paul : Chouette ! Par contre, j’ai un petit problème… j’ai que 600 euros sur moi là, tout de suite.
Julien : Ah zut ! Ben vous pouvez pas retirer 20 euros quelque part ?
Paul : Le distributeur le plus proche, c’est à 10 minutes à pied… Et puis ça me ferait des frais bancaires.
Julien : Bon, écoutez… vous me semblez honnête. Je vais faire une folie : 600 euros pile, d’accord ?
Paul : Sérieusement ? C’est fantastique ! Vous êtes un chef !
Julien : Mais en échange, vous me promettez de recommander notre magasin à vos copains de fac !
Paul : Sans problème ! Je vais même laisser un avis positif sur Google !
Julien : Parfait ! Alors on fait l’affaire ? Je vous prépare la facture ?
Paul : Attendez… il est livré avec une souris et une housse ?
Julien : Euh, non… ça c’est en supplément normalement…
Paul : Ah bon ? Ben dans ce cas, ça va encore me coûter combien ?
Julien : Une housse basique, 25 euros. Une souris sans fil, 15 euros.
Paul : Aïe… Mon budget explose ! Vous ne pourriez pas inclure au moins la housse ?
Julien : Hein ? Vous négociez encore ? Vous êtes dur en affaires !
Paul : Ben j’ai besoin de protéger mon investissement, non ?
Julien : Bon d’accord, d’accord ! La housse, je vous l’offre. Mais la souris, il faudra l’acheter ailleurs !
Paul : Marché conclu ! Merci beaucoup, vous êtes vraiment cool !
Julien : De rien ! Bon, je vais chercher le carton en réserve. Vous réglez comment ? Espèces donc ?
Paul : Exactement ! Tenez, voilà mes 600 euros. Tout y est !
Julien : Parfait ! Voici votre facture et votre ordinateur. Bonne chance pour vos études !
Paul : Merci encore ! À bientôt j’espère !
Julien : Avec plaisir ! Et n’oubliez pas notre petit accord pour vos amis !

English translation

Paul, a university student, goes to an electronics store to buy a new laptop. He has a limited budget and hopes to negotiate the price with the salesperson, Julien, who has worked in this shop for several years and knows his customers well.

DIALOGUE


Julien : Hello, sir! Can I help you?
Paul : Hi! Um, yes, I’m looking for a laptop. Something not too expensive, you know…
Julien : Ah, perfect! What will you be using it for? Office work, video games, video editing?
Paul : Well, mainly for my studies. Word, the internet, a few movies now and then. Nothing out of the ordinary.
Julien : Okay. Do you have a budget in mind?
Paul : Um… about 600 euros at most. Is that possible?
Julien : Well, look, I’ve got this model here for 750 euros. It’s excellent value for money!
Paul : Ah… that’s a bit beyond my means. Don’t you have anything cheaper?
Julien : Wait, let me check… Here, this one costs 680 euros. It’s very good too.
Paul : Hmm, that’s still too much. And when it comes to negotiating, how does it work with you?
Julien : Well, listen… normally we don’t give discounts, but… are you a student?
Paul : Yes! I have my card if you want. I’m doing a master’s in communications.
Julien : Perfect! We have a 5% student discount. So that would be… 646 euros.
Paul : That’s already better! But it’s still tight for me. Couldn’t you do me a little extra favour?
Julien : Uh… I’m not really sure. My manager isn’t here today…
Paul : Come on, be nice! I’m paying in cash, okay. No checks or cards.
Julien : Ah, cash? That’s interesting… Hold on, I’ll see what I can do.
Paul : Thanks, that’s kind of you!
Julien : Alright then, as an exception, I can go down to 620 euros. But that’s really my final price!
Paul : Wow, great! Uh… and the warranty, is it included?
Julien : Of course! A two-year manufacturer’s warranty. And we’ll install a free antivirus for you.
Paul : Great! But I have a small problem… I only have 600 euros on me right now.
Julien : Ah darn! Well, can’t you withdraw 20 euros somewhere?
Paul : The nearest ATM is a 10-minute walk… And I’d incur bank fees.
Julien : Alright, listen… you seem honest. I’ll do something crazy: 600 euros exactly, okay?
Paul : Seriously? That’s fantastic! You’re a lifesaver!
Julien : But in return, you promise me you’ll recommend our store to your college buddies!
Paul : No problem! I’ll even leave a positive review on Google!
Julien : Perfect! So, shall we make the deal? Shall I prepare the invoice for you?
Paul : Wait… does it come with a mouse and a case?
Julien : Uh, no… that’s normally extra…
Paul : Oh really? Well then, how much more is that going to cost me?
Julien : A basic case, €25. A wireless mouse, €15.
Paul : Ouch… My budget is through the roof! Couldn’t you at least include the case?
Julien : Huh? You’re still haggling? You’re tough in business!
Paul : Well, I need to protect my investment, don’t I?
Julien : Alright, alright! I’ll throw in the case. But you’ll have to buy the mouse elsewhere!
Paul : It’s a deal! Thanks a lot, you’re really cool!
Julien : You’re welcome! Right, I’ll go fetch the box from the storeroom. How will you be paying? Cash, then?
Paul : Exactly! Here you go – here’s my €600. It’s all there!
Julien : Perfect! Here is your invoice and your computer. Good luck with your studies!
Paul : Thanks again! Hope to see you soon!
Julien : My pleasure! And don’t forget our little deal for your friends!