Dans un laboratoire d’analyses médicales, Madame Dubois, 45 ans, se présente pour des prélèvements sanguins prescrits par son médecin traitant. Elle rencontre d’abord l’accueil puis l’infirmière spécialisée qui doit lui expliquer la procédure et répondre à ses nombreuses questions concernant les examens à effectuer.
DIALOGUE
Réceptionniste: Bonjour madame, vous avez rendez-vous ?
Mme Dubois: Oui, bonjour, Dubois, 14h30 pour des prises de sang.
Réceptionniste: Parfait ! Vous êtes bien à jeun depuis hier soir ?
Mme Dubois: Euh… oui, depuis 20h hier. Mais j’ai bu un café ce matin, ça pose problème ?
Réceptionniste: Ah, zut ! Pour certains examens, il faut être strictement à jeun. Attendez, je vais voir avec l’infirmière.
Infirmière: Bonjour madame Dubois ! Alors, un petit souci avec le jeûne ?
Mme Dubois: Ben oui, j’ai pris juste un café noir vers 7h… Je pensais que c’était pas grave.
Infirmière: Bon, voyons votre ordonnance… Ah, vous avez de la chance ! On peut quand même faire la plupart des analyses. Juste la glycémie à jeun, on devra la reporter.
Mme Dubois: Ah bon ? Et pourquoi exactement vous devez prendre tout ce sang ?
Infirmière: Alors, votre médecin a prescrit un bilan complet. D’abord, la numération formule sanguine…
Mme Dubois: La quoi ?
Infirmière: Pardon, on dit aussi NFS. C’est pour compter vos globules rouges, blancs, les plaquettes… Ça permet de détecter d’éventuelles infections, anémies…
Mme Dubois: D’accord… Et le reste ?
Infirmière: On va aussi analyser votre cholestérol, les triglycérides – c’est pour vérifier l’état de vos artères, hein.
Mme Dubois: Tiens, et ces autres trucs bizarres marqués là ?
Infirmière: Ah, les transaminases ! C’est pour contrôler votre foie. Vous prenez des médicaments régulièrement ?
Mme Dubois: Euh, ben oui, pour la tension… Depuis deux ans.
Infirmière: Voilà ! Certains traitements peuvent fatiguer le foie, on surveille. Et puis il y a la créatinine…
Mme Dubois: Encore un nom compliqué !
Infirmière: *rire* C’est pour vérifier que vos reins fonctionnent bien. À votre âge, c’est vraiment préventif, ne vous inquiétez pas.
Mme Dubois: Et pourquoi il faut tant de tubes différents ? Ça m’impressionne un peu…
Infirmière: Je comprends ! Alors, chaque couleur de tube contient des produits spécifiques. Le violet, c’est pour la NFS, le rouge pour la biochimie…
Mme Dubois: Ah… Et vous allez prendre combien exactement ?
Infirmière: Au total, environ 15 millilitres. C’est vraiment rien par rapport à ce que votre corps produit !
Mme Dubois: Bon, d’accord… Mais attendez, il y a marqué “sérologie” aussi. C’est quoi au juste ?
Infirmière: Ça, c’est pour rechercher des anticorps dans votre sang. Votre médecin veut vérifier votre immunité contre certaines maladies.
Mme Dubois: Lesquelles ?
Infirmière: Euh, voyons… L’hépatite B, la rubéole… C’est standard dans un bilan de santé.
Mme Dubois: Chouette ! Au moins je saurai où j’en suis. Et combien de temps pour avoir les résultats ?
Infirmière: La plupart seront prêts demain soir, quelques-unes dans 48h maximum.
Mme Dubois: Parfait ! Bon, on y va ? J’avoue que j’appréhende un peu les piqûres…
Infirmière: Ne vous en faites pas ! J’ai l’habitude. Vous préférez quel bras ?
Mme Dubois: Le gauche, je suis droitière. Au fait, je peux conduire après ?
Infirmière: Bien sûr ! Bon, une petite piqûre… Voilà, c’est parti !
Mme Dubois: Oh ! C’est déjà fini pour le premier tube ?
Infirmière: Eh oui ! Vous avez de bonnes veines. Encore deux tubes… Et voilà, terminé !
Mme Dubois: Ben dis donc, ça a été plus vite que prévu ! Merci pour toutes vos explications.
Infirmière: De rien ! N’oubliez pas de revenir à jeun pour la glycémie, hein !
Mme Dubois: Promis ! Et merci encore, vous m’avez vraiment rassurée.
Réceptionniste: Au revoir madame, et bon après-midi !
Mme Dubois: Au revoir, à bientôt !
English translation
In a medical testing laboratory, Mrs. Dubois, 45, presents herself for blood draws prescribed by her primary care physician. She first goes to reception and then sees the specialist nurse, who will explain the procedure to her and answer her numerous questions about the tests to be carried out.
DIALOGUE
Receptionist: Hello ma’am, do you have an appointment?
Mrs. Dubois: Yes, hello, Dubois, 2:30 PM for blood draws.
Receptionist: Perfect! Have you been fasting since last night?
Mrs. Dubois: Uh… yes, since 8 p.m. last night. But I had a coffee this morning, is that a problem?
Receptionist: Oh no! For some tests you must be strictly fasting. Hold on, I’ll check with the nurse.
Nurse: Hello Mrs. Dubois! So, a little problem with the fasting?
Mrs. Dubois: Well, yes, I just had a black coffee around 7 a.m… I thought it wouldn’t be a big deal.
Nurse: All right, let’s look at your prescription… Ah, you’re in luck! We can still do most of the tests. Only the fasting blood glucose, we’ll have to postpone it.
Mrs. Dubois: Oh? And why exactly do you need to take all that blood?
Nurse: So, your doctor has ordered a complete workup. First, a complete blood count (CBC)…
Mrs. Dubois: The what?
Nurse: Sorry, we also call it a CBC. It’s to count your red blood cells, white blood cells, and platelets… It helps detect possible infections, anemias…
Mrs. Dubois: All right… And the rest?
Nurse: We’ll also test your cholesterol and triglycerides – it’s to check the health of your arteries, okay.
Mrs. Dubois: Oh – and what about those other weird things listed there?
Nurse: Ah, the transaminases! That’s to check your liver. Do you take any medications regularly?
Mrs. Dubois: Uh, well yes, for my blood pressure… For two years.
Nurse: There you go – some treatments can strain the liver, so we keep an eye on it. And then there’s creatinine…
Mrs. Dubois: Another complicated name!
Nurse: *laughs* It’s to check that your kidneys are working properly. At your age, it’s really preventive – don’t worry.
Mrs. Dubois: And why are so many different tubes needed? It’s a bit overwhelming…
Nurse: I understand! So, each tube color contains specific additives. The purple one is for the CBC, the red one for biochemistry…
Mrs. Dubois: Ah… And how many exactly will you take?
Nurse: In total, about 15 millilitres. It’s really nothing compared to what your body produces!
Mrs. Dubois: Alright, but wait – it also says “serology”. What exactly is that?
Nurse: That’s to test for antibodies in your blood. Your doctor wants to check your immunity to certain diseases.
Mrs. Dubois: Which ones?
Nurse: Um, let’s see… Hepatitis B, rubella… It’s standard in a health check-up.
Mrs. Dubois: Great! At least I’ll know where I stand. And how long will it take to get the results?
Nurse: Most will be ready tomorrow evening, a few within 48 hours at the latest.
Mrs. Dubois: Perfect! Well, shall we go? I must admit I’m a bit apprehensive about the injections…
Nurse: Don’t worry! I’m used to this. Which arm would you prefer?
Mrs. Dubois: The left one, I’m right-handed. By the way, can I drive afterwards?
Nurse: Of course! Right, just a little prick… Here we go!
Mrs. Dubois: Oh! Is the first tube already finished?
Nurse: Oh yes! You have good veins. Two more tubes… And there you go, finished!
Mrs. Dubois: Well, that was quicker than expected! Thank you for all your explanations.
Nurse: You’re welcome! Don’t forget to come back fasting for the blood glucose test, okay!
Mrs. Dubois: I promise! And thank you again, you really reassured me.
Receptionist: Goodbye, madam, and have a good afternoon!
Mrs. Dubois: Goodbye, see you soon!