Dans le métro parisien, ligne 4, direction Porte de Clignancourt, un incident se produit en fin d’après-midi. Un contrôleur, Monsieur Dubois, doit faire face à un voyageur agressif qui refuse de présenter son titre de transport. La situation s’aggrave rapidement, obligeant le conducteur, Madame Lefèvre, à intervenir depuis sa cabine et à contacter les agents de sécurité.
DIALOGUE
M. Dubois : Bonjour monsieur, contrôle des titres de transport. Votre ticket ou votre pass Navigo, s’il vous plaît.
Voyageur : Euh… je l’ai pas sur moi là. J’ai oublié mon portefeuille chez moi.
M. Dubois : Dans ce cas, je vais devoir vous verbaliser. Vous avez une pièce d’identité ?
Voyageur : Hein ? Une amende ? Mais c’est n’importe quoi ! J’prends ce métro tous les jours !
M. Dubois : Monsieur, calmez-vous. La règle est la même pour tout le monde. Sans titre de transport valide…
Voyageur : Me dites pas de me calmer ! Vous me prenez pour qui ? J’ai payé mes impôts toute ma vie !
M. Dubois : Euh, monsieur, ça n’a rien à voir. Écoutez, si vous coopérez, on peut régler ça rapidement.
Voyageur : Coopérer ? Mais vous vous foutez de moi ! J’vais pas payer 60 euros parce que j’ai oublié mon pass !
M. Dubois : Ben justement, l’amende peut être annulée si vous présentez votre titre dans les 15 jours…
Voyageur : Ah ouais ? Et qui me dit que c’est vrai ? Vous essayez de m’arnaquer !
Mme Lefèvre : *depuis l’interphone* Il y a un problème, Dubois ?
M. Dubois : Euh… ça va aller, Lefèvre. Monsieur, s’il vous plaît, donnez-moi juste votre nom et…
Voyageur : J’vous donne rien du tout ! Vous avez pas le droit de me harceler comme ça !
Mme Lefèvre : *descendant de sa cabine* Qu’est-ce qui se passe ici ? Monsieur, vous devez respecter le personnel.
Voyageur : Tiens, v’là l’autre maintenant ! Vous vous liguez contre moi ou quoi ?
M. Dubois : Madame Lefèvre, je crois qu’il faut appeler la sécurité. Monsieur refuse totalement de coopérer.
Voyageur : La sécurité ? Mais vous êtes malades ! J’ai rien fait de mal !
Mme Lefèvre : Monsieur, personne ne dit que vous avez mal fait. Mais sans ticket, on doit suivre la procédure.
Voyageur : Votre procédure, je m’en fiche ! J’descends à la prochaine et bonne journée !
M. Dubois : Euh, non monsieur, ça marche pas comme ça. Vous ne pouvez pas partir maintenant.
Voyageur : Comment ça, j’peux pas partir ? Vous me séquestrez maintenant ?
Mme Lefèvre : Personne ne vous séquestre. Mais le contrôle doit être terminé. *à voix basse* Dubois, contacte le PC sécurité.
M. Dubois : *au talkie-walkie* PC sécurité, ici contrôleur Dubois, rame 2847, ligne 4. J’ai besoin d’assistance.
PC Sécurité : *grésillements* Reçu Dubois. Nature du problème ?
M. Dubois : Voyageur sans titre, refuse de donner son identité et devient agressif.
Voyageur : Agressif moi ? Mais vous délirez complètement ! J’ai juste dit que j’avais pas mon ticket !
Mme Lefèvre : Monsieur, on va rester calmes tous les trois, d’accord ? Les agents arrivent, on va régler ça.
PC Sécurité : Dubois, vous êtes à quelle station ?
M. Dubois : On approche de Châtelet. On peut s’arrêter là ?
PC Sécurité : Affirmatif. Équipe en route. Restez avec le voyageur.
Voyageur : Génial ! Maintenant j’vais être en retard au boulot à cause de vous !
Mme Lefèvre : Écoutez, si vous aviez coopéré dès le début, on en serait pas là.
Voyageur : Coopéré ? Mais j’vous ai dit que j’avais oublié mon pass ! Qu’est-ce que vous voulez de plus ?
M. Dubois : Ben, votre identité par exemple. C’est obligatoire en cas de contrôle.
Voyageur : *soupirant* Bon, d’accord… Je m’appelle Martin, Vincent Martin.
Mme Lefèvre : Voilà ! Vous voyez que c’était pas si compliqué. Une adresse ?
Voyageur : 23 rue de la Pompe, dans le 16ème. Mais j’ai toujours pas compris pourquoi vous en faites tout un plat.
M. Dubois : Parce que c’est notre travail, monsieur Martin. Et votre attitude n’arrangeait rien.
Mme Lefèvre : Bon, les agents montent. Tout va se régler maintenant.
Agent Sécurité : Bonjour, agent Moreau. Alors, qu’est-ce qui s’est passé ?
M. Dubois : Contrôle de routine, monsieur refuse de présenter son titre, puis son identité…
Voyageur : J’ai fini par donner mon nom ! Et j’vous répète que j’ai oublié mon pass Navigo !
Agent Sécurité : D’accord monsieur Martin. Vous pourrez présenter votre titre dans un bureau de la RATP pour annuler l’amende.
Voyageur : Ah bon ? C’est vrai ce qu’il disait alors ? *regardant M. Dubois* Euh… désolé pour tout à l’heure.
M. Dubois : Ben, c’est oublié. L’important c’est que tout se termine bien.
Mme Lefèvre : Voilà une bonne résolution ! Allez, on repart. Bonne soirée monsieur Martin.
Voyageur : Merci… et encore désolé pour le dérangement.
English translation
In the Paris Metro, line 4, toward Porte de Clignancourt, an incident occurs in the late afternoon. A ticket inspector, Mr. Dubois, must confront an aggressive passenger who refuses to show his ticket. The situation quickly escalates, forcing the driver, Ms. Lefèvre, to intervene from her cab and to contact the security officers.
Please provide the French dialogue you would like translated.
Mr. Dubois : Hello sir, ticket inspection. Your ticket or your Navigo pass, please.
Passenger : Uh… I don’t have it on me right now. I forgot my wallet at home.
Mr. Dubois : In that case, I’ll have to issue you a fine. Do you have any ID?
Passenger : What? A fine? That’s ridiculous! I take this metro every day!
Mr. Dubois : Sir, calm down. The rule is the same for everyone. Without a valid ticket…
Passenger : Don’t tell me to calm down! Who do you think I am? I’ve paid my taxes my whole life!
Mr. Dubois : Uh, sir, that’s beside the point. Listen, if you cooperate, we can settle this quickly.
Passenger : Cooperate? Are you kidding me? I’m not going to pay €60 because I forgot my pass!
Mr. Dubois : Well, actually, the fine can be cancelled if you present your pass within 15 days…
Passenger : Oh yeah? And who says that’s true? You’re trying to scam me!
Mrs. Lefèvre : *over the intercom* Is there a problem, Dubois?
Mr. Dubois : Uh… it’ll be fine, Lefèvre. Sir, please, just give me your name and…
Passenger : I’m not giving you anything at all! You have no right to harass me like that!
Mrs. Lefèvre : *coming down from her cabin* What’s going on here? Sir, you must respect the staff.
Passenger : Oh look, there’s the other one now! Are you ganging up on me or what?
Mr. Dubois : Mrs. Lefèvre, I think we should call security. The passenger is completely refusing to cooperate.
Passenger : Security? Are you out of your minds? I haven’t done anything wrong!
Mrs. Lefèvre : Sir, no one is saying you did anything wrong. But without a ticket, we have to follow procedure.
Passenger : I don’t care about your procedure! I’m getting off at the next stop – have a nice day!
Mr. Dubois : Uh, no sir, it doesn’t work like that. You can’t get off now.
Passenger : What do you mean I can’t leave? Are you detaining me now?
Mrs. Lefèvre : No one is detaining you. But the inspection must be completed. *in a low voice* Dubois, contact the security control room.
Mr. Dubois : *on the walkie-talkie* Security control room, this is ticket inspector Dubois, train 2847, line 4. I need assistance.
Security control room : *crackling* Copy, Dubois. What’s the nature of the problem?
Mr. Dubois : Passenger without a ticket refuses to give his identity and is becoming aggressive.
Passenger : Aggressive, me? Are you out of your mind? I just said I didn’t have my ticket!
Mrs. Lefèvre : Sir, let’s all three stay calm, okay? The officers are on their way, we’ll sort this out.
Security control room : Dubois, which station are you at?
Mr. Dubois : We’re approaching Châtelet. Can we stop there?
Security control room : Affirmative. Team is on its way. Stay with the passenger.
Passenger : Great! Now I’m going to be late for work because of you!
Mrs. Lefèvre : Listen, if you’d cooperated from the start, we wouldn’t be in this situation.
Passenger : Cooperated? I told you I’d forgotten my pass! What more do you want?
Mr. Dubois : Well, your ID, for example. It’s mandatory in the event of an inspection.
Passenger : *sighing* All right… My name is Martin, Vincent Martin.
Mrs. Lefèvre : There you go! See? It wasn’t that complicated. An address?
Passenger : 23 Rue de la Pompe, in the 16th arrondissement. But I still don’t understand why you’re making such a fuss about it.
Mr. Dubois : Because it’s our job, Mr. Martin. And your attitude didn’t help.
Mrs. Lefèvre : Alright, the officers are getting on. Everything will be sorted out now.
Security Officer : Hello, Officer Moreau. So, what happened?
M. Dubois : Routine check – the man refused to show his papers, then his ID…
Passenger : I ended up giving my name! And I’m telling you again that I forgot my Navigo pass!
Security Officer : Alright, Mr. Martin. You can present your ticket at an RATP office to have the fine cancelled.
Passenger : Oh really? So what he said was true then? *looking at Mr. Dubois* Uh… sorry about earlier.
M. Dubois : Well, it’s forgotten. The important thing is that it all turned out well.
Mrs. Lefèvre : That’s a good decision! Come on, let’s get going. Have a good evening, Mr. Martin.
Passenger : Thank you… and sorry again for the trouble.