Cancellation of order

Marc a commandé un repas indien pour ce soir, mais il vient d’apprendre que sa copine Lisa est malade et ne pourra pas venir dîner. Il appelle le restaurant “Saveurs de Delhi” pour annuler sa commande, mais cela s’avère plus compliqué que prévu.

DIALOGUE


Marc : Allô, bonsoir, c’est bien le restaurant Saveurs de Delhi ?
Réceptionniste : Bonsoir monsieur, oui c’est bien ça. Que puis-je faire pour vous ?
Marc : Euh, voilà, j’ai passé une commande il y a une heure environ et… ben, j’aimerais l’annuler si c’est possible.
Réceptionniste : Ah… Je vois. Vous avez votre numéro de commande s’il vous plaît ?
Marc : Oui, attendez… C’est le 2847. Au nom de Dupont.
Réceptionniste : Dupont… Je vérifie… Ah oui, commande pour deux personnes, poulet tikka masala, biryani aux légumes et naans… C’est bien ça ?
Marc : Exactement. Écoutez, ma copine est tombée malade et euh… on ne va plus pouvoir dîner ensemble ce soir.
Réceptionniste : Je comprends monsieur, mais voyez-vous, votre commande est déjà en cours de préparation…
Marc : Ah bon ? Déjà ? Mais j’ai commandé il y a seulement une heure !
Réceptionniste : Oui, mais c’est vendredi soir, on prépare assez rapidement. Attendez, je vais voir avec le chef… Ne quittez pas.
Marc : D’accord, j’attends.
Chef : Allô monsieur ? C’est le chef. Alors euh… votre poulet est déjà cuit, mais on n’a pas encore fait le biryani.
Marc : Zut ! Et il n’y a vraiment rien à faire ? Je peux pas reporter à demain ?
Chef : Ben, le problème c’est qu’on ne fait pas de livraison le samedi dans votre quartier…
Marc : Ah mince, j’avais oublié ! Et si je venais récupérer la commande samedi alors ?
Chef : Hm… Écoutez, on pourrait peut-être s’arranger. Vous habitez où exactement ?
Marc : Rue de la Paix, près de la pharmacie Martin.
Chef : Ah tiens ! Mon fils passe justement par là demain pour aller chez sa grand-mère. Il pourrait vous déposer la commande vers 13h, ça vous va ?
Marc : Oh c’est super gentil ! Mais attendez… ma copine sera encore malade demain. C’est vraiment trop pour moi tout seul, vous savez.
Chef : Hein ? Mais vous pouvez congeler une partie ! Ces plats se gardent très bien.
Marc : Ah oui, c’est vrai ! J’y avais pas pensé. Et pour le prix, ça change quelque chose ?
Réceptionniste : *reprend le téléphone* Excusez-moi monsieur, pour le report, on applique les mêmes tarifs. Par contre, euh… vous aviez commandé des naans, et ceux-là, ils ne se conservent pas bien…
Marc : Ben justement, est-ce que je pourrais les remplacer par autre chose ?
Réceptionniste : Bien sûr ! Qu’est-ce qui vous ferait plaisir ?
Marc : Je sais pas… du riz basmati peut-être ? Ou des samossas ?
Chef : *reprend* Les samossas, c’est une excellente idée ! Ils se réchauffent parfaitement et ma femme en a préparé des délicieux aujourd’hui.
Marc : Parfait ! Alors on fait comme ça : livraison demain vers 13h, et vous remplacez les naans par des samossas.
Réceptionniste : Très bien monsieur. Je note tout ça. Vous confirmez l’adresse : 15 rue de la Paix ?
Marc : Euh non, c’est le 17 rue de la Paix, deuxième étage.
Réceptionniste : D’accord, 17 rue de la Paix, deuxième étage. Le paiement, vous l’aviez fait comment déjà ?
Marc : Par carte bancaire, au moment de la commande.
Chef : Alors c’est parfait, tout est réglé ! Mon fils s’appelle Raj, il vous appellera en arrivant dans l’immeuble.
Marc : Super ! Écoutez, vous êtes vraiment arrangeants, merci beaucoup !
Réceptionniste : De rien monsieur, c’est normal ! Et j’espère que votre copine ira mieux demain.
Marc : C’est gentil, merci ! Elle va sûrement apprécier les samossas quand elle sera rétablie !
Chef : Ah ben voilà ! Et la prochaine fois, n’hésitez pas à nous appeler, on trouve toujours une solution !
Marc : Parfait, alors à demain ! Bonne soirée !
Réceptionniste : Bonne soirée monsieur Dupont, et à demain !

English translation

Marc ordered an Indian meal for tonight, but he has just learned that his girlfriend Lisa is ill and won’t be able to come to dinner. He calls the restaurant “Saveurs de Delhi” to cancel his order, but it proves more complicated than expected.

DIALOGUE

Please paste the French dialogue you want translated.
Marc : Hello, good evening, is this the restaurant Saveurs de Delhi?
Receptionist : Good evening, sir, yes that’s right. What can I do for you?
Marc : Uh, well, I placed an order about an hour ago and… um, I’d like to cancel it if that’s possible.
Receptionist : Ah… I see. Do you have your order number, please?
Marc : Yes, hold on… It’s 2847. Under the name Dupont.
Receptionist : Dupont… Let me check… Ah yes, an order for two, chicken tikka masala, vegetable biryani and naans… Is that right?
Marc : Exactly. Listen, my girlfriend fell ill and uh… we won’t be able to have dinner together tonight.
Receptionist : I understand, sir, but you see, your order is already being prepared…
Marc : Oh really? Already? But I only ordered an hour ago!
Receptionist : Yes, but it’s Friday night, we prepare quite quickly. Hold on, I’ll check with the chef… Please don’t hang up.
Marc : Okay, I’m waiting.
Chef : Hello, sir? It’s the chef. So, uh… your chicken is already cooked, but we haven’t made the biryani yet.
Marc : Darn! Is there really nothing that can be done? Can’t I postpone it until tomorrow?
Chef : Well, the problem is we don’t do deliveries on Saturdays in your neighborhood…
Marc : Oh darn, I had forgotten! What if I came to pick up the order on Saturday then?
Chef : Hm… Listen, we might be able to work something out. Where exactly do you live?
Marc : Rue de la Paix, near Martin Pharmacy.
Chef : Oh! My son happens to be going that way tomorrow to visit his grandmother. He could drop off the order around 1 p.m., would that work for you?
Marc : Oh, that’s so kind! But wait… my girlfriend will still be sick tomorrow. It’s really too much for me on my own, you know.
Chef : What? But you can freeze some of it! These dishes keep very well.
Marc : Ah yes, that’s true! I hadn’t thought of that. And about the price, does that change anything?
Receptionist : *picks the phone back up* Excuse me, sir, for the postponement we apply the same rates. However, uh… you had ordered naans, and those don’t keep well…
Marc : Well, actually, could I replace them with something else?
Receptionist : Of course! What would you like?
Marc : I don’t know… maybe some basmati rice? Or samosas?
Chef : *adds* Samosas are an excellent idea! They reheat perfectly and my wife prepared some delicious ones today.
Marc : Perfect! So let’s do it this way: delivery tomorrow around 1 p.m., and you’ll replace the naans with samosas.
Receptionist : Very well, sir. I’ll note that down. Can you confirm the address: 15 rue de la Paix?
Marc : Uh no, it’s 17 rue de la Paix, second floor.
Receptionist : Very well, 17 rue de la Paix, second floor. How did you pay again?
Marc : By credit card, at the time of ordering.
Chef : So that’s perfect, everything’s settled! My son’s name is Raj; he’ll call you when he arrives at the building.
Marc : Great! Listen, you’re really accommodating, thank you very much!
Receptionist : You’re welcome, sir, it’s nothing! And I hope your girlfriend will be feeling better tomorrow.
Marc : That’s kind, thank you! She will surely appreciate the samosas when she’s recovered!
Chef : There you go! And next time, don’t hesitate to call us – we always find a solution!
Marc : Perfect, see you tomorrow then! Have a good evening!
Receptionist : Good evening, Mr. Dupont, and see you tomorrow!