A conversation about helping an elderly person with heavy shopping

Dans une rue commerçante du centre-ville, Madame Dubois, une dame âgée de 78 ans, sort d’un supermarché avec plusieurs sacs lourds remplis de courses. Elle a visiblement du mal à porter ses achats. Julien, un jeune homme d’une trentaine d’années qui passait par là, remarque sa difficulté et décide de lui proposer son aide.

DIALOGUE


Julien : Excusez-moi, madame, vous avez l’air d’avoir du mal avec vos sacs. Est-ce que je peux vous aider ?
Mme Dubois : Oh, c’est très gentil de votre part, jeune homme, mais… euh… je ne voudrais pas vous déranger.
Julien : Mais non, pas du tout ! Ça ne me dérange absolument pas. Où habitez-vous ? C’est loin d’ici ?
Mme Dubois : Ben… j’habite rue des Lilas, à environ dix minutes à pied. Mais ces sacs sont vraiment lourds aujourd’hui !
Julien : Rue des Lilas ? Je connais bien, ma tante y habite aussi. Allez, donnez-moi au moins les plus lourds.
Mme Dubois : Vous êtes sûr ? Il y a des bouteilles d’eau et des conserves là-dedans… C’est vraiment lourd, hein !
Julien : Aucun problème ! Tiens, celui-ci doit peser une tonne ! Qu’est-ce que vous avez acheté ?
Mme Dubois : Ah, vous savez, à mon âge, je ne sors pas souvent faire les courses. Alors quand j’y vais, j’en profite pour tout acheter d’un coup.
Julien : Je comprends. C’est plus pratique comme ça. Vous n’avez pas de famille qui pourrait vous aider ?
Mme Dubois : Si, j’ai une fille, mais elle habite à Lyon. Elle vient me voir de temps en temps, mais… euh… pas assez souvent à mon goût.
Julien : C’est dommage. Et vous n’avez jamais pensé à vous faire livrer vos courses à domicile ?
Mme Dubois : Livrer ? Ah bon, on peut faire ça ? Comment ça marche ?
Julien : Ben oui ! Beaucoup de supermarchés proposent ce service maintenant. Vous commandez par téléphone ou sur internet, et ils vous livrent chez vous.
Mme Dubois : Sur internet ? Oh là là, moi et l’informatique… C’est pas vraiment mon truc ! Je suis trop vieille pour apprendre tout ça.
Julien : Mais non, vous n’êtes pas trop vieille ! Et puis, vous pouvez aussi commander par téléphone. C’est très simple.
Mme Dubois : Tiens, c’est une idée… Mais ça coûte cher, non ?
Julien : Pas forcément. Ça dépend du magasin. En général, c’est quelques euros pour la livraison. Attendez… on tourne à droite ici ?
Mme Dubois : Euh… non, non, c’est tout droit. Ah zut ! J’ai oublié d’acheter du pain ! Et la boulangerie va fermer bientôt.
Julien : Il y en a une juste là, de l’autre côté de la rue. Vous voulez qu’on y aille ?
Mme Dubois : Oh, vous feriez ça ? Mais vous allez être en retard quelque part, non ?
Julien : Non, non, j’ai tout mon temps. Et puis, il faut bien du pain pour ce soir !
Mme Dubois : Vous êtes vraiment adorable ! Dans ce cas, j’aimerais bien une baguette pas trop cuite.
Julien : Parfait ! Restez là, je reviens dans deux minutes avec vos sacs et votre pain.
Mme Dubois : D’accord, mais laissez-moi vous donner l’argent pour le pain !
Julien : On verra ça après ! Ne bougez pas.
*[Quelques minutes plus tard]*
Julien : Voilà ! Une belle baguette pas trop cuite, comme vous l’aimiez !
Mme Dubois : Merci beaucoup ! Combien je vous dois ?
Julien : Un euro vingt. Mais vraiment, ce n’est rien.
Mme Dubois : Si, si, j’insiste ! Tenez… Et encore merci pour tout. Grâce à vous, j’aurai tout ce qu’il faut pour le dîner.
Julien : C’est normal ! Bon, on continue ? C’est encore loin chez vous ?
Mme Dubois : Plus que cinq minutes maintenant. Vous savez, il n’y a pas beaucoup de jeunes comme vous de nos jours…
Julien : Oh, vous savez, on n’est pas tous des égoïstes ! Et puis, j’espère qu’on m’aidera aussi quand je serai âgé.
Mme Dubois : C’est exactement ça ! L’entraide, c’est important. Ah, c’est ici, le bâtiment blanc avec les volets bleus.
Julien : Chouette ! Et vous habitez à quel étage ?
Mme Dubois : Au deuxième, heureusement il y a un ascenseur ! Sinon, avec tous ces sacs…
Julien : Parfait ! Je vous accompagne jusqu’à votre porte alors.
Mme Dubois : Vraiment, je ne sais pas comment vous remercier. Vous voulez prendre un café ? J’ai fait un gâteau hier…
Julien : C’est très gentil, mais je dois vraiment y aller maintenant. Une autre fois, peut-être ?
Mme Dubois : Bien sûr ! Et n’oubliez pas de me donner les coordonnées pour la livraison de courses !
Julien : Ah oui ! Je vais vous noter le numéro du supermarché. Ils sont très bien pour les livraisons.
Mme Dubois : Merci encore, Julien. Vous êtes un ange !
Julien : De rien, Madame Dubois ! Et n’hésitez pas si vous avez besoin d’aide. Bonne soirée !
Mme Dubois : Bonne soirée à vous aussi ! Et encore mille mercis !

English translation

In a shopping street in the city centre, Mrs Dubois, a 78-year-old woman, comes out of a supermarket with several heavy bags full of groceries. She is visibly struggling to carry her shopping. Julien, a young man in his thirties who was passing by, notices her difficulty and decides to offer her his help.

DIALOGUE


Julien : Excuse me, ma’am, you seem to be having trouble with your bags. Can I help you?
Mme Dubois : Oh, that’s very kind of you, young man, but… uh… I wouldn’t want to bother you.
Julien : Oh no, not at all! It doesn’t bother me at all. Where do you live? Is it far from here?
Mme Dubois : Well… I live on Rue des Lilas, about a ten-minute walk. But these bags are really heavy today!
Julien : Rue des Lilas? I know it well, my aunt lives there too. Come on, give me at least the heaviest bags.
Mme Dubois : Are you sure? There are bottles of water and canned goods in there… It’s really heavy, isn’t it!
Julien : No problem! Here, this one must weigh a ton! What did you buy?
Mme Dubois : Ah, you know, at my age, I don’t go out shopping often. So when I do, I make the most of it and buy everything at once.
Julien : I understand. It’s more convenient that way. Don’t you have any family who could help you?
Mme Dubois : Yes, I have a daughter, but she lives in Lyon. She comes to see me from time to time, but… uh… not often enough for my liking.
Julien : That’s a shame. Have you ever thought about having your groceries delivered to your home?
Mme Dubois : Deliver? Oh really, you can do that? How does it work?
Julien : Of course! Many supermarkets offer this service now. You order by phone or online, and they deliver it to your home.
Mme Dubois : On the internet? Oh dear, me and computers… It’s not really my thing! I’m too old to learn all that.
Julien : No, you’re not too old! And besides, you can also order by phone. It’s very simple.
Mme Dubois : Hmm, that’s an idea… But it’s expensive, isn’t it?
Julien : Not necessarily. It depends on the store. Usually it’s a few euros for delivery. Wait… are we turning right here?
Mme Dubois : Uh… no, no, it’s straight ahead. Oh no! I forgot to buy bread! And the bakery is going to close soon.
Julien : There’s one right over there, on the other side of the street. Would you like us to go there?
Mme Dubois : Oh, you’d do that? But you’ll be late somewhere, won’t you?
Julien : No, no, I’ve got all the time. And besides, we do need some bread for tonight!
Mme Dubois : You’re really sweet! In that case, I’d like a baguette that’s not too crusty.
Julien : Perfect! Stay there, I’ll be back in two minutes with your bags and your bread.
Mme Dubois : Okay, but let me give you the money for the bread!
Julien : We’ll see about that later! Don’t move.
*[A few minutes later]*
Julien : Here you are! A lovely baguette, not too crusty, just the way you like it!
Mme Dubois : Thank you very much! How much do I owe you?
Julien : One euro twenty. But really, it’s nothing.
Mme Dubois : Yes, yes, I insist! Here… And thank you again for everything. Thanks to you, I’ll have everything I need for dinner.
Julien : It’s nothing! Okay, shall we keep going? Is your place far from here?
Mme Dubois : Just five more minutes now. You know, there aren’t many young people like you these days…
Julien : Oh, you know, we’re not all selfish! And besides, I hope people will help me, too, when I’m old.
Mme Dubois : That’s exactly it! Helping each other is important. Ah, it’s here, the white building with the blue shutters.
Julien : Great! And which floor do you live on?
Mme Dubois : On the second floor, luckily there’s an elevator! Otherwise, with all these bags…
Julien : Perfect! I’ll walk you to your door then.
Mme Dubois : Really, I don’t know how to thank you. Would you like to have a coffee? I made a cake yesterday…
Julien : That’s very kind of you, but I really have to go now. Maybe another time?
Mme Dubois : Of course! And don’t forget to give me the contact details for the grocery delivery!
Julien : Oh yes! I’ll write down the supermarket’s number for you. They’re really good for deliveries.
Mme Dubois : Thank you again, Julien. You are an angel!
Julien : You’re welcome, Mrs. Dubois! And don’t hesitate to ask if you need any help. Have a good evening!
Mme Dubois : Good evening to you too! And thank you again a thousand times!